Chauffeur livreur La Ville Es Nonais

TN France; France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un chauffeur livreur pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable du chargement, du transport et de la livraison des produits tout en garantissant un service client de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la zone logistique pour assurer une efficacité optimale. Ce poste offre une opportunité de contribuer à un environnement de travail stimulant, où votre professionnalisme et votre sens commercial seront valorisés. Si vous êtes motivé, courtois et avez un bon sens du service, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Détention d'un Permis C ou C1, FIMO ou FCO, et Certificats ADR citerne.
• Bonne présentation, courtoisie, disponibilité et dynamisme requis.

Responsabilités

• Réaliser les opérations de chargement, transport et livraison des produits.
• Assurer la facturation et l'encaissement à l'aide du matériel informatique embarqué.
• Garantir la bonne image de la société par un comportement professionnel.

Connaissances

Permis C ou C1

FIMO ou FCO

Certificats ADR citerne

Aptitude physique

Utilisation des outils informatiques embarqués

Sens commercial

Formation

Permis de conduire

Outils

Terminal de Paiement Electronique (TPE)

Description du poste

Chauffeur livreur La Ville Es Nonais, france

france, France

Contexte et environnement

Secteur concurrentiel qui nécessite de la réactivité et une qualité de service irréprochable

Renforcement de la législation en matière d’environnement, de sécurité et de transport

Saisonnalité de l’activité conduisant à une modulation du temps de travail sur l’année (travail le samedi)

Etroite collaboration avec le (la) Responsable de la Zone Logistique et l’Assistant(e) Exploitation

Activités

Logistique

✓ Réaliser les opérations de chargement, de transport et de livraison des produits auprès de la clientèle et ce, en respectant l’ordre et les

horaires de sa tournée et en assurant sa propre sécurité

✓ Prévenir sans délai le Répartiteur de sa Zone Logistique ou le RDT en cas de changement dans sa tournée et en cas de non-livraison

✓ Prévenir sans délai (la) RZL et l’Assistant(e) Exploitation en cas de problème ou d’incident lors de la tournée

✓ Assurer les dépannages clients, les inventaires camions et les dépôts

✓ Maîtriser l’utilisation de l’informatique embarquée sur le camion ainsi que la géolocalisation et en respecter les règles

✓ Assurer la facturation et l’encaissement de la clientèle à l’aide du matériel informatique embarqué

✓ Editer/remplir les documents de suivi de son action (retour de tournée etc…)

✓ Gérer son stock quotidiennement et assurer le chargement des produits nécessaires pour les livraisons

✓ Vider son camion selon les consignes de l’entreprise pour le contrôle des stocks et pour gérer les approvisionnements des dépôts

✓ Participer activement au maintien en état et à la bonne présentation de l’ensemble des matériels (camions, dépôts…) et signaler

immédiatement toute avarie à son supérieur hiérarchique

✓ Fournir quotidiennement à sa hiérarchie les informations relatives à son activité (temps de travail, clients et produits livrés)

✓ Garantir la bonne image de la société : être courtois, souriant et avoir une attitude commerciale

✓ Renvoyer une image de professionnel aguerri tant par le savoir-faire (livraison, conseil) que par le comportement (veiller à la propreté

de sa tenue, des camions et des dépôts)

✓ S’informer avant livraison, sur sa feuille de tournée, d’éventuelles restrictions de livraison (paiement avant dépotage, paiement

impératif etc.…)

✓ Assurer une livraison correspondant à la demande du client (produits indiqués et quantités commandées)

✓ Assurer un rôle de conseiller et de proposition auprès de la clientèle tant sur l’utilisation de leur chaudière que notamment sur la

qualité de leur stockage

✓ Veiller à répondre aux besoins de la clientèle en leur proposant les différents produits et services existants au sein de l’entreprise

notamment par la distribution de documents d’information (leaflets) remis par l’entreprise

✓ Recueillir et communiquer à sa hiérarchie les informations commerciales demandées ou indiquées par les clients et utiles au bon

fonctionnement de la zone logistique et de la DRV dont relève le client (problèmes et particularités des clients)

✓ Maîtriser l’argumentation commerciale ( Contrat de mensualisation, contrat d’entretien, produit TFP, GNR etc…) et la communiquer aux

✓ Vérifier et prendre en charge le paiement du client avec le mode adapté (chèque, espèces, CB)

✓ Etre le relais terrain des différentes actions commerciales mises en place par la DRV

3. Qualité Sécurité Environnement

✓ Maîtriser et respecter l’ensemble des procédures relatives à la sécurité et à la qualité

✓ Faire le tour du camion avant chaque prise de poste

✓ Veiller au respect des dates de validité de son permis de conduire et des documents réglementaires du transport

✓ Respecter les obligations légales en terme de durée de temps de travail hebdomadaire

✓ Respecter les consignes d’utilisation de sa carte GR pour la prise de carburant

✓ Sécuriser les données informatiques mises à sa disposition sur serveur sécurisé

✓ Activer ou faire activer par ses collègues le droit de retrait face à des situations qu’il (elle) estime dangereuses et le cas échéant, faire

usage de la « STOP CARD » ou tous autres moyens qui y seraient substitués

✓ Récolter et signaler immédiatement à sa hiérarchie, à l’Assistant(e) d’Exploitation et au(x) Répartiteurs(rices) les informations relatives

à des anomalies, dysfonctionnements, défectuosités du matériel et des situations dangereuses constatées sur le terrain

✓ Faire une fiche Sécurité à chaque point de livraison

✓ Informer sa hiérarchie des incidents ou des accidents

✓ Respecter les consignes concernant l’utilisation du matériel

✓ Assurer la transmission de son savoir à ses collègues et aux nouvelles recrues

Profil du candidat

Détention Permis C ou Permis C1, FIMO ou FCO, Certificats ADR citerne, carte chronotachygraphe numérique conducteur

Bonne présentation, courtoisie, disponibilité, dynamisme, sens commercial, comportement responsable

Aptitude physique

Aisance dans l’utilisation des outils informatiques embarqués et notamment dans l’utilisation du Terminal de Paiement Electronique (TPE)

Informations supplémentaires

Secteur concurrentiel qui nécessite de la réactivité et une qualité de service irréprochable

Renforcement de la législation en matière d’environnement, de sécurité et de transport

Saisonnalité de l’activité conduisant à une modulation du temps de travail sur l’année (travail le samedi)

Etroite collaboration avec le (la) Responsable de la Zone Logistique et l’Assistant(e) Exploitation

Contexte et environnement

Secteur concurrentiel qui nécessite de la réactivité et une qualité de service irréprochable

Renforcement de la législation en matière d’environnement, de sécurité et de transport

Saisonnalité de l’activité conduisant à une modulation du temps de travail sur l’année (travail le samedi)

Etroite collaboration avec le (la) Responsable de la Zone Logistique et l’Assistant(e) Exploitation

Activités

Logistique

✓ Réaliser les opérations de chargement, de transport et de livraison des produits auprès de la clientèle et ce, en respectant l’ordre et les

horaires de sa tournée et en assurant sa propre sécurité

✓ Prévenir sans délai le Répartiteur de sa Zone Logistique ou le RDT en cas de changement dans sa tournée et en cas de non-livraison

✓ Prévenir sans délai (la) RZL et l’Assistant(e) Exploitation en cas de problème ou d’incident lors de la tournée

✓ Assurer les dépannages clients, les inventaires camions et les dépôts

✓ Maîtriser l’utilisation de l’informatique embarquée sur le camion ainsi que la géolocalisation et en respecter les règles

✓ Assurer la facturation et l’encaissement de la clientèle à l’aide du matériel informatique embarqué

✓ Editer/remplir les documents de suivi de son action (retour de tournée etc…)

✓ Gérer son stock quotidiennement et assurer le chargement des produits nécessaires pour les livraisons

✓ Vider son camion selon les consignes de l’entreprise pour le contrôle des stocks et pour gérer les approvisionnements des dépôts

✓ Participer activement au maintien en état et à la bonne présentation de l’ensemble des matériels (camions, dépôts…) et signaler

immédiatement toute avarie à son supérieur hiérarchique

✓ Fournir quotidiennement à sa hiérarchie les informations relatives à son activité (temps de travail, clients et produits livrés)

Commerce

✓ Garantir la bonne image de la société : être courtois, souriant et avoir une attitude commerciale

✓ Renvoyer une image de professionnel aguerri tant par le savoir-faire (livraison, conseil) que par le comportement (veiller à la propreté

de sa tenue, des camions et des dépôts)

✓ S’informer avant livraison, sur sa feuille de tournée, d’éventuelles restrictions de livraison (paiement avant dépotage, paiement

impératif etc.…)

✓ Assurer une livraison correspondant à la demande du client (produits indiqués et quantités commandées)

✓ Assurer un rôle de conseiller et de proposition auprès de la clientèle tant sur l’utilisation de leur chaudière que notamment sur la

qualité de leur stockage

✓ Veiller à répondre aux besoins de la clientèle en leur proposant les différents produits et services existants au sein de l’entreprise

notamment par la distribution de documents d’information (leaflets) remis par l’entreprise

✓ Recueillir et communiquer à sa hiérarchie les informations commerciales demandées ou indiquées par les clients et utiles au bon

fonctionnement de la zone logistique et de la DRV dont relève le client (problèmes et particularités des clients)

✓ Maîtriser l’argumentation commerciale ( Contrat de mensualisation, contrat d’entretien, produit TFP, GNR etc…) et la communiquer aux

clients

✓ Vérifier et prendre en charge le paiement du client avec le mode adapté (chèque, espèces, CB)

✓ Etre le relais terrain des différentes actions commerciales mises en place par la DRV

3. Qualité Sécurité Environnement

✓ Maîtriser et respecter l’ensemble des procédures relatives à la sécurité et à la qualité

✓ Faire le tour du camion avant chaque prise de poste

✓ Veiller au respect des dates de validité de son permis de conduire et des documents réglementaires du transport

✓ Respecter les obligations légales en terme de durée de temps de travail hebdomadaire

✓ Respecter les consignes d’utilisation de sa carte GR pour la prise de carburant

✓ Sécuriser les données informatiques mises à sa disposition sur serveur sécurisé

✓ Activer ou faire activer par ses collègues le droit de retrait face à des situations qu’il (elle) estime dangereuses et le cas échéant, faire

usage de la « STOP CARD » ou tous autres moyens qui y seraient substitués

✓ Récolter et signaler immédiatement à sa hiérarchie, à l’Assistant(e) d’Exploitation et au(x) Répartiteurs(rices) les informations relatives

à des anomalies, dysfonctionnements, défectuosités du matériel et des situations dangereuses constatées sur le terrain

✓ Faire une fiche Sécurité à chaque point de livraison

✓ Informer sa hiérarchie des incidents ou des accidents

✓ Respecter les consignes concernant l’utilisation du matériel

✓ Assurer la transmission de son savoir à ses collègues et aux nouvelles recrues

Profil du candidat

Détention Permis C ou Permis C1, FIMO ou FCO, Certificats ADR citerne, carte chronotachygraphe numérique conducteur

Bonne présentation, courtoisie, disponibilité, dynamisme, sens commercial, comportement responsable

Aptitude physique

Aisance dans l’utilisation des outils informatiques embarqués et notamment dans l’utilisation du Terminal de Paiement Electronique (TPE)

Informations supplémentaires

Secteur concurrentiel qui nécessite de la réactivité et une qualité de service irréprochable

Renforcement de la législation en matière d’environnement, de sécurité et de transport

Saisonnalité de l’activité conduisant à une modulation du temps de travail sur l’année (travail le samedi)

Etroite collaboration avec le (la) Responsable de la Zone Logistique et l’Assistant(e) Exploitation

TotalEnergies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.