Chargée de recouvrement international H / F

CIC; Courbevoie; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

CIC recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement international pour gérer un portefeuille de créances et assurer la maîtrise des risques financiers. Le candidat idéal possède un Bac+2, une expérience en recouvrement international, et une excellente aisance relationnelle. Ce poste offre des conditions de travail flexibles et des opportunités de développement professionnel au sein d'un environnement dynamique.

Prestations

Prime de participation et d'intéressement

11 jours de RTT par an

Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Politique parentale avantageuse

Conditions bancaires préférentielles

Parcours d'intégration

Accompagnement mobilité

Qualifications

• Diplôme Bac+2 requis.
• Expérience en recouvrement international ou domaine similaire.
• Maîtrise de l'anglais couramment.

Responsabilités

• Gestion autonome d’un portefeuille de créances internationales.
• Relance proactive des créances par divers moyens de communication.
• Proposition de solutions adaptées pour le recouvrement.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rigueur

Organisation

Ténacité

Curiosité

Motivation

Formation

Bac+2 en comptabilité, économie ou droit

Outils

Pack Office

Description du poste

Dans le cadre de la gestion du risque Acheteurs et Vendeurs, votre objectif principal sera de recouvrer les créances à l'international et de participer activement à la maîtrise des risques financiers en conformité avec les procédures en place.

Vos responsabilités :

• Gestion autonome d’un portefeuille de créances internationales
• Relance proactive des créances par téléphone, e-mail, courrier et autres moyens de communication
• Qualification des créances et suivi des actions de recouvrement
• Rédaction de courriers et e-mails destinés aux acheteurs et vendeurs
• Proposition de solutions adaptées : paiements partiels, négociation de délais de paiement, etc.
• Anticipation des risques et gestion proactive des créances douteuses
• Traduction de documents et correspondances enanglais(et autres langues selon besoin) pour assurer une communication fluide avec les partenaires étrangers
• Gestion des retours et demandes des acheteurs : analyse et traitement des informations liées aux paiements non identifiés, avec une communication régulière avec les équipes des Opérations
• Suivi des demandes spéciales de recouvrement et communication avec la hiérarchie ainsi que la Direction Relation Clients
• Maintenance de la base de données des acheteurs et participation à son évolution
• Participation active à l'amélioration continue du service : projets internes, formation des nouveaux collaborateurs, présentation des outils et services aux acteurs clés (vendeurs, commerciaux, apporteurs d’affaires)
• Développement de votre expertise dans le recouvrement international, gestion des dossiers à risque, compréhension des processus administratifs et comptables des acheteurs
• Gestion des portails fournisseurs et participation à l’amélioration des relations avec les partenaires internationaux

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédéraleest un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deuxmois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• de11 jours deRTT par an
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à2 jours par semaine
• d'une protection sociale renforcée
• d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre profil :

• Vous êtes diplômé(e) Bac+2 avec des compétences en comptabilité, économie et droit.
• Vous avez une expérience en recouvrement international ou dans un domaine similaire.
• Vous êtes doté(e) d'une excellente aisance relationnelle et êtes capable d’instaurer des relations de confiance avec vos interlocuteurs.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et savez faire preuve de ténacité pour atteindre vos objectifs.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office : Word, Excel, etc.).
• Vous êtes curieux(se), motivé(e) et déterminé(e) à réussir dans un environnement dynamique.
• Vous parlez anglais couramment.
• La maîtrise de langues supplémentaires est un gros plus (espagnol, italien, portugais, allemand...)

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