Gestionnaire retraite client entreprise -F/H

TN France; Olivet; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company in social protection seeks a Client Retirement Manager in Olivet. The role involves welcoming, informing, and assisting companies with social data transmission, managing accounts, and ensuring compliance with regulations. Ideal for someone passionate about client service.

Responsabilités

• Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises.
• Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles.
• Réceptionner, contrôler et exploiter les déclarations sociales.

Description du poste

Gestionnaire retraite client entreprise -F/H, Olivet

A propos de l'entreprise :

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.

Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.

Nous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'une gestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation.

L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Notre société Malakoff Humanis Innov', dotée d'un fonds de 150 millions d'euros, nous permet, à travers des investissements ou des prises de participations dans des start-ups, de proposer de nouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir.

A propos du poste :

Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales :

1. Identifier les besoins d'information de son interlocuteur
2. Répondre aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes)
3. Accompagner les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN

Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur :

1. Réaliser les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, ...)
2. Veiller à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires
3. Prendre en charge et traiter les remboursements des cotisations indûment perçues ;
4. Contribuer aux opérations de recouvrement amiable

Réceptionner, contrôler et exploiter les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés :

1. Exploiter les déclarations de salaires en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits
2. Identifier et traiter les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité
3. Traiter les contestations sur les soldes

Activités complémentaires :

Peut communiquer et conseiller sur les nouveaux services (Espace Client Entreprises, paiements en ligne, ...)

Profil recherché :