Conseiller Clientèle (h/f), Mont De Marsan

TN France; Mont-de-Marsan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de Mont de Marsan recherche un Conseiller Clientèle pour accompagner les futurs retraités dans la constitution de leur dossier de retraite complémentaire. Le poste en CDI offre un environnement dynamique avec des horaires flexibles et des avantages variés. Les candidats doivent avoir une formation Bac+2 et une expérience en relation client.

Prestations

Tickets Restaurant

Mutuelle

Chèques Vacances

Plan Épargne Retraite

Qualifications

• Expérience en gestion et relation client.
• Connaissance des régimes de retraite appréciée.

Responsabilités

• Conseiller les clients pour constituer leur dossier de retraite.
• Informer sur les droits et suivre les dossiers.
• Gérer l'administration et la logistique des opérations.

Connaissances

Relation Client

Suivi des Procédures

Organisation

Formation

Bac+2

Outils

Outils Bureautiques

Description du poste

Conseiller Clientèle (h/f), Mont De Marsan, Mont-de-Marsan

Votre mission

Adecco recrute pour son client, 1 CONSEILLER(E) CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE, en CDI sur le secteur de Mont de Marsan.

Au sein de l'agence, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e)s. Vos missions quotidiennes :

• Conseiller les clients pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec, régimes de base), après analyse de leur demande.
• Informer les clients sur leurs droits, vérifier l'exhaustivité des informations et pièces justificatives, instruire et suivre les dossiers (relances, transferts...).
• Gérer la logistique, l'administration et l'informatique des opérations de l'agence (mise à jour, relance, courriers, appels).
• Collaborer étroitement avec la plateforme téléphonique pour traiter les contacts.

Le poste

Contrat CDI à pourvoir dès que possible, lieu : Mont de Marsan. Horaires : du lundi au vendredi, 34H/semaine, 1 jour de télétravail par semaine. Rémunération : 1830€ brut/mois (incluant 1/3 + 14ème mois). Avantages : tickets restaurant, mutuelle, chèques vacances, plan épargne retraite. Perspectives d'évolution via mobilité interne.

Processus de recrutement : entretien téléphonique, test de raisonnement, entretien RH, rendez-vous avec le futur manager.

Votre profil

De formation Bac+2, avec une première expérience en gestion et relation client. Forte appétence pour la relation et l'accompagnement client. Capacité à suivre des procédures et gérer les priorités. Connaissance des régimes, réglementations retraite appréciée. Qualités relationnelles, sens du service, dynamisme, rigueur, organisation. Travail en équipe et maîtrise des outils bureautiques requis. Permis B et véhicule nécessaires.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco met à votre service son savoir-faire de proximité avec plus de 900 agences. Nous proposons divers contrats : CDI, CDD, intérim, etc. Devenez acteur de votre vie professionnelle dès maintenant !

Merci de postuler uniquement si vous pouvez vous présenter à la date et heure prévues, et si vous possédez un titre de séjour valide si nécessaire. Faute de quoi, votre candidature ne sera pas retenue. Merci pour votre compréhension.