Agent de recouvrement (H / F) (CDI)

ACTUAL; Antony; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et internationale recherche un Chargé de Recouvrement pour gérer efficacement un portefeuille de créances clients. Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compétences en communication et en organisation, et être capable de travailler de manière autonome dans un environnement collaboratif. Ce rôle essentiel implique des relances téléphoniques et la gestion du processus de recouvrement amiable, tout en maintenant des relations de qualité avec les clients. Rejoignez une équipe dynamique où votre expertise contribuera à garantir la santé financière de l'entreprise.

Qualifications

• Capacité à gérer un portefeuille de créances clients.
• Compétences en communication pour négocier les règlements.

Responsabilités

• Relances téléphoniques et mailing des factures impayées.
• Gestion du processus de recouvrement amiable.
• Analyse de compte-clients pour optimiser la gestion des créances.

Connaissances

Gestion de créances

Communication

Organisation

Analyse financière

Techniques de relance

Autonomie

Formation

Diplôme Bac +2 (BTS, DUT ou équivalent)

Description du poste

Poste : Description du poste - conditions de travail

Mission principale : Gestion d'un porte feuille de créance clients. Activités principales : - Relances téléphoniques et mailing des factures impayées - Elaboration et Gestion du processus de recouvrement amiable conformément à notre processus interne (de la relance simple à contentieuse) - Gestion de la boîte mail - Analyse de compte-clients - Divers travaux de comptabilité clients

Profil : Le candidat idéal pour un poste de Chargé de Recouvrement évolue avec aisance dans un environnement de travail en open space, où la collaboration et la communication sont essentielles.

Doté d'un excellent sens de l'organisation, il sait gérer efficacement le suivi des créances et des paiements, en assurant un traitement rigoureux des dossiers clients. Son autonomie lui permet de prendre des initiatives et de s'adapter aux différentes situations rencontrées dans le recouvrement.

Grâce à son aisance relationnelle, il sait communiquer avec diplomatie et fermeté pour négocier les règlements tout en maintenant une relation client de qualité. Il maîtrise les techniques de relance et sait faire preuve de persévérance et de réactivité pour atteindre ses objectifs.

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 (BTS, DUT ou équivalent), il possède les compétences analytiques et techniques nécessaires pour comprendre les enjeux financiers et juridiques liés au recouvrement.

Ce professionnel engagé et méthodique est un véritable atout pour optimiser la gestion des créances et garantir la santé financière de l'entreprise.

Entreprise : Leader international basé à Wissous, notre client conçoit, fabrique et installe des solutions de stockage et de gestion logistique sur-mesure. Fort de plus de 50 ans d'expérience, il accompagne les entreprises de l'industrie, de la distribution et du e-commerce dans l'optimisation de leurs espaces et de leurs performances grâce à des systèmes innovants.

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Recouvrement • Antony, Hauts-de-Seine, France