Consultant IT Support de Proximité F / H

Generix Group; Puteaux; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company in digital solutions is seeking an IT Support Consultant to manage internal systems and infrastructure. The role involves administration of Active Directory, Windows servers, and security tools, requiring strong communication and teamwork skills. The ideal candidate has a BAC+2 in IT and at least 2 years of relevant experience, with a strong client orientation and proficiency in English.

Qualifications

• Minimum 2 years experience in similar roles.
• Strong client orientation and effective communication skills.

Responsabilités

• Administer Active Directory and Office 365.
• Maintain operational condition of workstations and Windows servers.
• Handle level 1 and 2 incidents and requests.

Connaissances

Teamwork

Client Orientation

Communication

Formation

BAC+2 (BTS ou DUT) en informatique

Outils

Active Directory

PowerShell

DNS

DHCP

ITIL v3

Description du poste

Rattaché(e) au Lead of Digital Working, en qualité de consultant IT support de proximité F / H, vous assurez l’administration, le maintien en condition opérationnelle ainsi que l’évolution du SI interne du groupe et des infrastructures de l’entreprise.

• Administration de l’annuaire Active Directory d’entreprise et d’Office 365
• Maintien en condition opérationnelle des postes de travail et des serveurs Windows
• Administration des outils de sécurité du groupe (dont antivirus, etc…)
• Intégration / Packaging des OS poste de travail
• Traitement des demandes, incidents (niveau 1 et 2), relation avec les supports éditeurs, prise en charge des problèmes et des changements
• Réalisation et mise à jour de documentations de l’infrastructure et du poste de travail
• Gestion du parc informatique local (inventaire, approvisionnement, renouvellement, SAV)
• Participation à l’administration des systèmes de téléphonie et de visioconférence

Les missions mentionnées ne sont pas exhaustives et restent évolutives.

De formation BAC+2 (BTS ou DUT) en informatique, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur des fonctions similaires.

Vous êtes force de proposition, savez travailler en équipe et prendre des initiatives.

Vous devez également démontrer un esprit de synthèse et une forte orientation client (VIP).

Une communication efficace et adaptée à différents interlocuteurs est essentielle.

La maîtrise de l’anglais est indispensable.

Connaissances approfondies en :

• Active Directory (gestion des sites, rôle FSMO, gestion des droits, des comptes, migration DC, etc.)
• Stratégie de groupe (GPO), sécurité, administration Antivirus
• Mise à jour DNS et DHCP
• Ecriture de scripts PowerShell
• Réseau : modèle OSI, protocole TCP/IP, plan d’adressage, etc.
• ITIL v3 (souhaité)

Informations supplémentaires :

Generix Group est une entreprise handi-accueillante : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Generix Group traite vos données personnelles dans le cadre de la gestion de votre candidature. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos informations. Pour cela, veuillez envoyer votre demande à [emailprotected]. Plus d’informations sont disponibles dans notre Politique de protection des données sur www.generixgroup.com.