IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F

TN France; Nantes; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Conseiller Client Commercial à Nantes. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif où vous serez responsable de la gestion de votre portefeuille client. Vous utiliserez vos compétences en vente pour proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, tout en bénéficiant d'une formation complète et d'un accompagnement personnalisé. Avec une rémunération attractive et des conditions de travail flexibles, c'est une chance unique de faire partie d'une équipe engagée dans la qualité du service client.

Prestations

Primes d’intéressement

Restaurant d'entreprise

Indemnité de transport

Mutuelle prise en charge à 65%

Accès aux tarifs négociés par le CSE

Qualifications

• Expérience en vente, idéalement dans un environnement à distance.
• Capacité à analyser et comprendre les besoins des clients.

Responsabilités

• Répondre aux appels des clients et établir une relation de confiance.
• Développer des propositions commerciales personnalisées et convaincantes.

Connaissances

Techniques de vente

Analyse des besoins clients

Négociation

Argumentation

Description du poste

IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F, Nantes

Descriptif du poste

Découvrez notre vie d’entreprise en images sur Welcome to the Jungle :

Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client en plateau Commercial F/H !

Au sein d'Ima Protect, le plateau commercial est le premier maillon essentiel de l'expérience Client.

Vous rejoignez une équipe dynamique où chaque conseiller a l'opportunité de gérer son portefeuille en toute autonomie. Chez nous, priorité à la qualité de la relation client !

Pas de durée d'appel imposée !

Vous êtes maître de votre relation commerciale.

Au quotidien, vous êtes en relation avec nos prospects par téléphone en appels entrants et sortants. Vous leur proposez une offre de télésurveillance ou de téléassistance adaptée à leurs besoins.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

1. Répondre aux appels des clients de nos partenaires bancassureurs (Maif, Macif, Matmut, Banque Populaire, Caisse d’Epargne,...) et établir une relation de confiance dès le premier contact.
2. Comprendre précisément les besoins de chaque client en effectuant une analyse approfondie de leur situation.
3. Utiliser des techniques d'argumentation et de vente avancées, telles que la découverte des besoins et la gestion des objections, pour proposer des solutions personnalisées qui répondent efficacement aux besoins identifiés.
4. Développer des propositions commerciales personnalisées et convaincantes en mettant en avant les avantages de nos produits et services.
5. Assurer le suivi des prospects en effectuant des relances commerciales proactives.

Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficierez d'un parcours alliant formation et accompagnement personnalisé.

Profil recherché

• Vous maîtrisez les techniques de vente, idéalement acquises dans des fonctions commerciales à distance.

Votre talent commercial, votre goût pour la vente, le challenge, et la culture de l'objectif seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Vous êtes capable d'analyser les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées, basées sur une compréhension fine de leurs attentes.

Vous savez convaincre, négocier, argumenter tout en établissant une relation de confiance privilégiant l'écoute.

Motivé par les défis individuels et collectifs, vous avez démontré votre capacité à atteindre et dépasser vos objectifs de vente.

Vous appréciez travailler en équipe et contribuer à un environnement collaboratif.

Si vous recherchez un poste de commercial sédentaire, aimez les défis, et souhaitez garantir la qualité de service reconnue d'Ima Protect, ce poste est fait pour vous !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Poste en CDI, basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5, 75, arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).
• Rémunération composée d’un fixe (1880€ brut) et d’un variable mensuel sur objectifs (10 à 15% du salaire fixe).
• 35 heures hebdomadaires avec des plannings distribués 15 jours à l'avance, offrant une visibilité jusqu'à 6-8 semaines.
• Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail, selon l’autonomie et la volontarité.
• Locaux situés dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, connectés, éco-responsables (salles de sport, espaces détente, etc.).
• Primes d’intéressement, participation, prime vacances.
• Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge de 50% du repas).
• Indemnité de transport pour les employés véhiculés.
• Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.
• Accès aux tarifs négociés par le CSE (cinéma, sorties, etc.).

Temps de travail

Salaires

Informations complémentaires de rétribution