Team Manager, Commercial (call center) H / F / X

Santévet
Lyon
EUR 35 000 - 55 000
Description du poste

Ensemble assurons le bienêtre de nos compagnons à quatre pattes

Votre cadre de travail

  • En contrat à durée Indéterminée (CDI)
  • Emplacement idéal : Tramway en bas du bâtiment, métros à proximité, à 2 pas de la place Bellecour
  • Vos jours travaillés : du lundi au vendredi

Descriptif du poste

Rattachée au Responsable des ventes, vous nous rejoignez en qualité de Manager Commerciale au sein d'une équipe dynamique et orientée vers la performance. Grâce à votre expérience managériale, vous accompagnerez votre équipe pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs de la direction commerciale de Santévet France.

En détail, vos missions consistent à :

  1. Recruter, accompagner et fidéliser les commerciaux sédentaires
  2. Animer et fédérer votre équipe pour atteindre les objectifs
  3. Piloter, suivre, analyser les indicateurs de performance et les résultats
  4. Réaliser des coachings individuels et collectifs et mettre en place un suivi d'actions pour garantir les résultats
  5. Manager les équipes sur place et à distance
  6. Participer aux projets transverses de l'entreprise

Le profil recherché

Une expérience professionnelle de 3 à 5 ans en tant que Manager Commercial est requise, idéalement dans le secteur de l'assurance.

Vous êtes un leader avec des valeurs professionnelles fortes et vous aimez travailler en équipe, alors ce poste est fait pour vous.

Nous attendons de vous :

  1. Leadership, capacité d'anticipation et d'organisation
  2. Sens de l'analyse et du résultat
  3. Écoute, relationnel client, empathie, force de proposition
  4. Capacité de communication et d'accompagnement au changement
  5. Réactivité et polyvalence

A Santévet, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.

Etape 1 : Premier échange téléphonique avec Andréa, Spécialiste Customer Services Talent Acquisition.

Etape 2 : Entretien avec Stéphanie VEYRET, Responsable des ventes, et Andréa.

Etape 3 : Entretien avec Frédéric DENONFOUX, Directeur du Service Clients, et notre DRH.

L'environnement Santévet

Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire et qu'ils repartent le soir.

Chez nous, vous trouverez :

  • Une cohabitation avec nos animaux de compagnie dans nos locaux spacieux et agréables
  • De chouettes contreparties financières : un package en accord avec vos performances mensuelles, des tickets restaurants, une prime d'intéressement, une prime vacances et une prime de mobilité
  • Un restaurant d'entreprise, un CE très attractif, des jours de télétravail, une conciergerie d'entreprise
  • Un management de proximité et des supers collègues
  • Un environnement bienveillant et convivial
  • Un contexte dynamique avec une belle croissance à deux chiffres

Vous hésitez encore à postuler ?

96% sont satisfaits de travailler chez SantéVet, 98% trouvent que SantéVet permet de bien concilier vie perso et pro, 95% considèrent travailler dans une bonne ambiance, 96% recommandent SantéVet pour y travailler.

À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

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