Chargé.e de clientèle secteur pont-l'abbe H/F

Crédit Mutuel de Bretagne; Palaiseau, Pont-l'Abbé; Sur place; EUR 31 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Chargé de clientèle passionné par la relation client. Dans ce rôle, vous serez responsable d'accueillir et d'accompagner les clients dans leurs projets de vie, tout en développant un portefeuille commercial. Vous bénéficierez d'une formation complète pour assurer votre succès et aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant avec des défis commerciaux. Avec un salaire compétitif et de nombreux avantages, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent faire une différence dans la vie des clients tout en évoluant dans leur carrière.

Prestations

Télétravail possible

Tickets restaurants

Chèques emploi service universels

Congés payés (7 semaines)

Formation initiale

Avantages mobilité douce

Qualifications

• Expérience de 5 ans auprès d'une clientèle de particuliers en agence bancaire.
• Aisance à communiquer en face à face et par téléphone.

Responsabilités

• Accueillir clients et prospects, analyser leurs besoins.
• Développer un portefeuille commercial d'environ 800 foyers.

Connaissances

Relation client

Analyse des besoins

Communication

Approche commerciale

Formation

Bac +2 minimum

Outils

Outils de gestion de portefeuille

Description du poste

Chargé.e de clientèle secteur pont-l'abbe H/F

14 février Ile-de-France, Pont l'Abbé CDI

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences du Finistère des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers !
Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !

Vos missions :

1. Accueillir les clients et prospects
2. Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie : premier emploi, achat d’un véhicule, naissance, projet immobilier, préparation de la retraite…
3. Développer votre portefeuille commercial d’environ 800 foyers dans une démarche d’approche globale et proactive (certains portefeuilles concernent le volet privé de nos clients professionnels)
4. Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
5. Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
6. Participer de manière active à la vie de l’agence

Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum.
Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans, auprès d'une clientèle de particuliers au sein d'une agence bancaire.
Votre aisance à communiquer, que ce soit en face à face ou par téléphone vous permet de fidéliser votre clientèle.
Vous aimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) par les tâches variées ? Rejoignez-nous !

A votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation initiale de 13 jours grâce à notre programme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) qui couvre des domaines essentiels : la connaissance de l’entreprise et de ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence : l’épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires.
Ce parcours a été construit pour vous permettre la prise en main de votre portefeuille clients dès votre arrivée en agence.

Pourquoi rejoindre le CMB ?

Un salaire fixe annuel brut à partir de 31000€
Une partie variable : un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière)
une prime d'intéressement et de participation
35h/semaine sur 4,5 jours
7 semaines de congés payés
Une possibilité de télétravail
Des tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
Des chèques emploi service universels
Des tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
Des avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs, etc.

Comment postuler ?

Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes :
Un(e) chargé(e) de recrutement vous contactera pour convenir d’un entretien téléphonique afin d’échanger sur votre projet professionnel et vous transmettra des tests de recrutement.
Vous serez ensuite invité(e) à un entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement et un manager dans nos locaux.