Responsable Adjoint H / F

Nocibé; Metz; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Nocibé, une entreprise leader dans la distribution de parfumerie, recherche un Responsable adjoint de Magasin à Metz. Vous serez en charge de fédérer une équipe, d'optimiser la performance commerciale, et d'assurer une expérience client exceptionnelle. Rejoignez une entreprise qui valorise le bien-être de ses collaborateurs et offre des perspectives d'évolution.

Prestations

Cadre de travail agréable

Certification Great Place to Work

Possibilités d'évolution

Primes variables

Mutuelle

Tickets restaurant

Réduction personnel

Qualifications

• Expérience réussie dans l'animation d'une équipe de vente.
• Capacités d'analyse et de rigueur indispensables.

Responsabilités

• Fédérer et animer une équipe pour offrir le meilleur service.
• Participer au développement du chiffre d'affaires et à l'optimisation des performances.
• Garantir le respect des processus et des standards définis.

Connaissances

Vente

Analyse

Rigueur

Management

Description du poste

Responsable adjoint F / H
35h Metz
Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 550 magasins implantés en France, dont 380 instituts de beauté. Avec plus de 242 marques proposées et plus de 40 000 références, le site nocibe.fr offre un accès à toutes les grandes marques distribuées par Nocibé et propose une expérience client fluide, efficace et agréable. N° 2 sur son secteur en termes de chiffre d'affaires, Nocibé est devenue en plus de 30 ans un partenaire incontournable dans le secteur concurrentiel de la beauté. Fort de notre expérience, nous souhaitons renforcer nos équipes et partager notre philosophie de la beauté avec nos futurs collaborateurs.

Principales missions

En tant que Responsable adjoint de Magasin, vous formez un véritable binôme avec le / la Responsable de magasin. Votre priorité sera de fédérer et d'animer une équipe passionnée pour offrir le meilleur service et faire vivre la plus belle expérience client. Responsable de votre centre de profit, vos missions quotidiennes seront les suivantes :

1. Commerce - Ambassadeur dans l'âme, vous avez à cœur de montrer l'exemple.
2. Vous aimez vendre et développez un conseil adapté pour répondre aux besoins du client.
3. La satisfaction client est votre moteur. Vous offrez à vos clients un service sans couture en mettant en avant la digitalisation de nos services (Click and Collect, application mobile), ainsi que nos marques propres et nos instituts.
4. Management - Avec l'accompagnement de votre Responsable magasin, vous mettez en place des plans d'action pour guider vos équipes vers l'atteinte des objectifs de votre magasin.
5. Vous organisez le travail et mobilisez chaque talent afin de créer un fort esprit d'équipe.
6. Vous veillez à la bonne application des consignes et des décisions prises par le Manager et le Directeur régional.
7. Gestion - Vous participez au développement du chiffre d'affaires de votre magasin et à l'optimisation des indicateurs de performance commerciale (taux de transformation, panier moyen, productivité).
8. Vous relayerez l'ensemble des actions entreprises par le responsable.
9. Vous garantissez le respect des process à travers les standards définis (merchandising, identité visuelle, offres, services).

Profil recherché

Commerçant dans l'âme, vous justifiez d'une expérience réussie dans l'animation d'une équipe de vente. Homme / femme de terrain, vos capacités d'analyse et de rigueur seront des atouts indispensables pour réussir dans vos missions. Animé par la réussite collective, vous avez à cœur d'accroître en équipe la satisfaction de vos clients.

Ce que nous proposons

• Un cadre de travail agréable et motivant.
• Une certification Great Place to Work, reflet de notre engagement pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs.
• Des valeurs fortes : Passion, Appreciation, Ownership.
• Des possibilités d'évolution via un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne).
• Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel).
• Engagement en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap, dans le respect de nos engagements RSE et politique d'insertion.