Chef de quai - Spé First Last Mile (H/F)

TN France; Bonneuil-sur-Marne; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et leader dans la livraison hors domicile cherche un Chef de quai pour gérer une équipe dynamique. Vous serez responsable de la planification des activités, de la gestion des opérations quotidiennes et de l'amélioration continue des performances. Ce poste offre un environnement de travail collaboratif où votre voix compte et où vous pouvez faire une réelle différence. Avec des opportunités d'évolution professionnelle et une ambiance de travail conviviale, vous aurez la chance de contribuer à un projet d'entreprise passionnant et porteur de sens.

Prestations

Rémunération variable individuelle

Primes de participation

Primes d'intéressement

Opportunités d'évolution professionnelle

Mode de travail collaboratif

Qualifications

• Expérience en management dans le secteur de la messagerie.
• Compétences en planification et gestion d'équipe.

Responsabilités

• Planification des activités et gestion d'une équipe motivée.
• Veiller au respect des consignes de sécurité et qualité.

Connaissances

Management d'équipe

Planification des activités

Communication

Rigueur

Réactivité

Formation

Bac +2/3 en Transport et Logistique

Outils

Microsoft Word

Microsoft Excel

Description du poste

Chef de quai - Spé First Last Mile (H/F), Bonneuil-sur-Marne

Description de l'entreprise

Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être).

197 millions, c’est un paquet… de colis que nos 1800 collaborateurs chouchoutent chaque année !
Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement.
Dans les coulisses, c’est la bonne ambiance qui mène la danse. Et que dire de notre projet d’entreprise ?
Challengeant, palpitant, porté par un collectif qui a le PEPS.

Chez nous, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d’entendre les vôtres !

Description du poste

Chez nous, c'est le collectif avant tout. Bienveillance et convivialité sont au rendez-vous.

Rattaché(e) au responsable d'Exploitation, vous managez avec bienveillance une équipe motivée dans une logique de performance.

Concrètement, c'est quoi le job ?

• Vous planifiez les activités des collaborateurs de votre équipe, en coordination avec le Responsable d’Exploitation,
• Vous prévoyez et mettez à disposition le matériel nécessaire au traitement de l’activité auprès de votre équipe et des chauffeurs, et vous assurez de leur bonne restitution,
• Principal interlocuteur des chauffeurs, vous veillez au respect des consignes relatives à l’accueil et au départ des chauffeurs, tout en réalisant les contrôles de conformité,
• Vous recensez et communiquez les anomalies rencontrées au niveau des points de retraits ou chauffeurs auprès des interlocuteurs concernés,
• Vous réalisez quotidiennement un compte-rendu de votre activité et participez à l’analyse des indicateurs de performance et à la mise en œuvre de plan d’actions,
• Vous managez une équipe d’agents de quai et de coordinateurs, en veillant au développement de leur polyvalence et montée en compétences,
• Vous impliquez et fédérez votre équipe autour des projets d’entreprise, au travers une communication quotidienne et l’animation des indicateurs de performance,
• Vous garantissez le respect du Règlement Intérieur, des process opérationnels et procédures de sécurité et sûreté auprès de votre équipe et des chauffeurs, tout en pilotant diverses actions de prévention,
• Vous êtes responsable des conditions de travail au sein de l’agence et de la qualité du climat social.

De niveau Bac +2/3 en Transport et Logistique, vous justifiez d'une expérience similaire de préférence dans le secteur de la messagerie ainsi que dans le management de prestataires externes, et maîtrisez les outils informatiques (Word – Excel).
On dit de vous que vous êtes un manager bienveillant et à l'écoute, et c'est finalement ce qui compte le plus pour nous.
Votre rigueur et votre réactivité sont des atouts majeurs qui vont vous permettre de cartonner.
Enfin, proximité, engagement, performance et solidarité sont des valeurs qui vous animent.

Poste en CDI (temps complet) - Horaires matin - Statut Agent de Maîtrise.

Informations supplémentaires

Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise, et vous pourrez bénéficier de ces petits plus :
- une rémunération variable individuelle
- des primes de participation et d'intéressement
- un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- des opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.

Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier:

• d’une rémunération variable individuelle
• de primes de participation et d'intéressement
• d’un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• d’opportunités d’évolutionprofessionnelletout au long de votre parcours

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.