Buffalo Grill - Serveur / Serveuse de bar-brasserie (H/F)

Buffalo Grill; Orvault; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Buffalo Grill is seeking a dedicated server to enhance the customer experience. As an ambassador of hospitality, you'll ensure guests receive exceptional service in a warm and friendly atmosphere. Opportunities for career advancement are available, with a focus on personal growth and team support.

Prestations

Opportunités de carrière

Formation personnalisée

Ambiance conviviale

Qualifications

• Capacité à gérer plusieurs tables sans compromettre la qualité.
• Motivation pour le service et sens de l'accueil développé.

Responsabilités

• Assurer un service rapide et de qualité.
• Vérifier la satisfaction des clients pendant le service.
• Collaborer avec l'équipe pour un service fluide.

Connaissances

Sens de l'accueil

Motivation pour le service

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

Débutant accepté

Description du poste

Description

En quelques mots

Vous avez le sens de l'accueil et aimez offrir un service irréprochable ? En tant que serveur, vous serez l'ambassadeur de l'expérience client chez Buffalo Grill. Votre mission : assurer un service rapide et de qualité dans une ambiance chaleureuse et conviviale ! Le tout en veillant à satisfaire chaque client à sa table pour qu'il reparte le sourire aux lèvres et avec l'envie de revenir ! Chez Buffalo Grill, découvrez des métiers où le plaisir de servir se conjugue avec un soutien continu, à chaque étape de votre parcours.

Ce que vous ferez au quotidien

• Veiller à ce que chaque client se sente accueilli, écouté et servi à la perfection de l'entrée à la sortie du restaurant.
• Maîtriser l'art du timing pour assurer un service efficace, même lors des périodes de forte affluence.
• Partager votre passion pour la carte et conseiller vos clients avec enthousiasme, transformant une simple commande en un moment spécial.
• Vérifier la satisfaction des clients pendant toute la durée du service pour garantir une expérience agréable et encourager leur retour.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client en proposant des idées pour faire progresser la qualité du service.
• Préparer la salle avant le service (dresser les tables, disposer les couverts, etc.) pour offrir un cadre agréable et impeccable.
• Maintenir la propreté de la salle avant, pendant et après le service, en assurant la propreté et l'hygiène.
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe en cuisine ou en salle pour assurer une préparation et un service fluide.

Ce que vous apportez

• Sens de l'accueil développé, avec un talent pour mettre les gens à l'aise.
• Motivation pour le service, avec une capacité à gérer plusieurs tables sans compromettre la qualité de l'expérience client.
• Organisation, même en période de forte affluence, pour gérer efficacement votre poste.
• Esprit d'équipe, pour soutenir vos collègues et contribuer à une ambiance de travail positive.

Pourquoi rejoindre Buffalo Grill ?

Nous favorisons l'épanouissement de chacun avec une intégration soignée et un parcours de formation personnalisé. Des opportunités de carrière sont offertes, avec plus de 1 200 promotions internes en 2023, et 80 % de nos managers ont débuté en salle ou en cuisine. Notre ambiance conviviale, notre esprit familial et notre management de proximité sont au cœur de nos valeurs. Nous soutenons nos équipes grâce à un réseau solide de plus de 350 restaurants en France, offrant mobilité et évolution. Notre politique d'inclusion valorise la diversité, avec 94/100 à l'index parité H/F, et +40 % de femmes managers. L'aventure commence ici : tracez votre propre route dans une entreprise locale et dynamique depuis plus de 43 ans.

Évolution possible

Après avoir démontré votre savoir-faire, vous pourrez évoluer vers des postes à responsabilités, comme responsable de salle ou de direction, avec notre accompagnement dans votre parcours professionnel.

Profil souhaité

• Débutant accepté