Agent administratif H/F

TN France; Perriers-sur-Andelle; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et engagée dans le secteur médico-social recherche un agent d'accueil administratif pour rejoindre ses équipes. Dans ce rôle essentiel, vous serez le premier point de contact pour les résidents, leurs familles et les visiteurs, tout en gérant des tâches administratives variées. Vous contribuerez à créer un environnement accueillant et organisé, garantissant ainsi la qualité des services offerts. Si vous êtes rigoureux, avez un bon sens du service et maîtrisez les outils bureautiques, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC en Secrétariat ou domaine équivalent.
• Expérience en accueil ou administratif, idéalement dans le secteur médico-social.

Responsabilités

• Gestion du standard, filtrage des appels, réponse aux questions.
• Suivi des commandes, gestion des factures, saisie des données administratives.

Connaissances

Accueillir les résidents

Gestion administrative

Maîtrise du pack Office

Aisance relationnelle

Rigueur

Formation

BAC en Secrétariat

Outils

Outlook

Description du poste

Offre d'emploi : Agent d'accueil administratif

Publiée le 29/04/2025

Le groupe Korian, spécialisé dans l'accompagnement et le soin des personnes fragiles ou âgées, recherche un agent d'accueil pour renforcer ses équipes. Notre mission, portée par notre projet d'entreprise « Le Soin à Cœur », vise l'excellence et l'innovation pour assurer la qualité des soins et la qualité de vie des résidents. Korian est le premier groupe de services et de soins aux personnes fragiles et âgées en Europe.

En tant qu'agent d'accueil, vous serez un interlocuteur privilégié pour les résidents, leurs familles, les visiteurs et l'équipe. Vos missions principales incluront :

1. Accueil physique et téléphonique : gestion du standard, filtrage des appels, réponse aux questions, orientation des familles, résidents et intervenants extérieurs.
2. Accueil des résidents : présentation du fonctionnement de l'établissement pour faciliter leur intégration.
3. Gestion administrative : suivi des commandes, gestion des factures, saisie des données administratives, gestion du courrier, rédaction et classement de documents, utilisation de logiciels dédiés.
4. Participation à la filière commerciale : envoi de documentation, accueil des prospects, gestion des demandes d'admission, remise des documents d'admission.
5. Facturation : saisie des règlements, gestion des variables de séjour, tenue de la caisse.

Profil recherché :

• Titulaire d'un BAC en Secrétariat ou domaine équivalent.
• Expérience en accueil ou administratif, idéalement dans le secteur médico-social ou sanitaire.
• Rigueur, aisance relationnelle et sens du service.
• Maîtrise du pack Office, Outlook et navigation internet.