Alternant assistant administratif h / f (Apprentissage / Alternance)

SUEZ; Le Pontet; Hybride; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante et dynamique qui œuvre pour la protection des ressources naturelles. Dans ce rôle, vous serez un acteur clé dans la gestion du patrimoine, notamment en vous occupant des compteurs d’eau. Vous aurez l’opportunité d'apprendre et de travailler en équipe tout en développant des compétences essentielles. Avec un accompagnement personnalisé et des opportunités d'apprentissage, ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement stimulant. En intégrant cette structure, vous contribuerez à des projets significatifs tout en préservant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Prestations

Accompagnement par un tuteur dédié

Intégration personnalisée

Opportunités d’apprentissage

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Esprit d’équipe et excellent relationnel requis.

Responsabilités

• Traitement de dossiers administratifs relatifs à la relève des compteurs.
• Mise à jour et nettoyage des Parcs Compteurs.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Esprit d’équipe

Organisation et rigueur

Qualités rédactionnelles

Autonomie

Formation

Bac +2/3 en administratif ou gestion PME

Outils

Excel

Description du poste

Sophie et son équipe ont hâte de vous accueillir ! En rejoignant SUEZ, vous contribuerez à la protection des ressources et des milieux naturels.

Rattaché(e) à la responsable du service Support aux Opérations au sein de la Direction Relation Clients PACA, vous serez un partenaire clé pour mener à bien les activités liées à la gestion du patrimoine, notamment la gestion du parc des compteurs d’eau.

Lors de votre formation (car oui, vous êtes là pour apprendre), vous aurez l’opportunité d’effectuer les missions suivantes :

1. Traitement de dossiers administratifs relatifs à la relève des compteurs et aux retours d'interventions terrain
2. Intégration des nouveaux PDS (points de services = nouveaux branchements) sur informatique
3. Suivi et action des compteurs non vus depuis plus de 2 ans
4. Mise à jour et nettoyage des Parcs Compteurs
5. Gestion, suivi et régularisation des logements vacants
6. Animation des agents d’interventions terrain sur la région
7. Contrôle des consommations télé relevées nulles
8. Suivi et régularisation des compteurs bloqués
9. Suivi du renouvellement des compteurs dans le cadre du plan de renouvellement du parc pour atteindre les objectifs
10. Réalisation de missions administratives (mise à jour des systèmes d’information, courriers, mails, prises de rendez-vous, demandes clients, demandes d’informations autres services)
11. Participation à la préparation et au suivi d’opérations ponctuelles, notamment pour les compteurs non vus

Vous travaillerez en lien avec différents interlocuteurs de la Direction de la Relation Client Régionale, notamment les EURO Retrouvés.

Profil recherché :

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
• Esprit d’équipe et excellent relationnel
• Organisation et rigueur, orientation résultats
• Qualités rédactionnelles et esprit d’analyse
• Autonomie, initiative, réactivité, capacité à prioriser

Une bonne compréhension du besoin client et le sens du service client (interne/externe) sont essentiels.

Formation souhaitée : Bac +2/3 en administratif ou gestion PME. Vous aimez travailler en équipe, avez un esprit critique et analytique.

Permis B indispensable.

Les avantages chez SUEZ :

• Accompagnement par un tuteur dédié
• Intégration personnalisée (découverte des métiers, rencontres avec d’autres alternants)
• Opportunités d’apprentissage et de mobilité interne

Nous croyons que l’apprentissage est un véritable tremplin !

Processus de recrutement :

Après avoir déposé votre CV sur notre espace carrière, vous échangerez avec Christine du service RH. Vous rencontrerez également votre futur manager, Sophie, pour discuter des aspects techniques du poste.

SUEZ est labellisé HappyTrainees et Engagement Jeunes, garantissant la qualité de notre politique en faveur des jeunes en France. Nous valorisons l’équilibre vie professionnelle/vie privée et la QVT, ainsi que la diversité et l’inclusion dans nos recrutements.

Intéressé(e) ? Postulez vite avec votre CV pour nous rejoindre !

Ce poste, ouvert au télétravail, permet de préserver l’équilibre entre vie professionnelle et privée.

Catégorie : OET : Ouvriers, Employés et Techniciens

Entreprise : Depuis plus de 160 ans, SUEZ fournit des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie face à des défis environnementaux croissants. Présent dans 40 pays avec 40 000 collaborateurs, le Groupe offre des solutions innovantes pour l’eau, les déchets, et la transition écologique. En 2024, SUEZ a fourni de l’eau potable à 68 millions de personnes, des services d’assainissement à 44 millions, et produit 8 TWh d’énergie à partir de déchets et eaux usées. Le chiffre d’affaires s’élève à 9,2 milliards d’euros.