Expert construction F/H

ADENES; Melun; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Expert construction pour rejoindre son équipe. Ce rôle clé implique d'être le lien entre les sinistrés et les compagnies d'assurance, en s'assurant que les assurés reçoivent le soutien nécessaire dans la résolution de leurs sinistres. Vous serez responsable de l'analyse des sinistres sur le terrain, de la rédaction de rapports d'expertise et de la définition des responsabilités. Si vous êtes passionné par la relation client et souhaitez faire une différence dans la vie des assurés, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'échange humain et le service client.

Qualifications

• Expérience en gestion des sinistres et relations client.
• Capacité à analyser des situations complexes et à rédiger des rapports.

Responsabilités

• Identifier l'origine et les causes des sinistres sur site.
• Établir des rapports d'expertise pour les compagnies d'assurance.
• Chiffrer les coûts des réparations nécessaires.

Connaissances

Relation client

Analyse des sinistres

Communication

Formation

Diplôme en gestion des sinistres ou domaine connexe

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises IDF recherche un Expert construction auprès des compagnies d'assurance F/H.

Femme ou homme de terrain, vous êtes l'interlocuteur entre les sinistrés et nos mandants, les compagnies d'assurance.

Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Rattaché au responsable d'agence et après avoir reçu une formation interne à nos méthodes, en réponse aux missions confiées par les compagnies d'assurance, vos missions seront les suivantes :

1. Vous rendre sur les lieux des différents sinistres afin d'en identifier l'origine et les causes;
2. Dresser un état des lieux contractuel des relations entre les intervenants ;
3. Vérifier les circonstances exactes et la cohérence des déclarations des parties engagées;
4. Chiffrer le coût des travaux ou des réparations éventuelles;
5. Définir les responsabilités des parties engagées dans le sinistre pour la prise en charge du dédommagement;
6. Établir des rapports d'expertise à destination des compagnies d'assurance.