Chargé(e) de clientèle la poste (H/F)

TN France; La Teste-de-Buch; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services publics recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour La Poste à La Teste-de-Buch. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients, de la promotion des services numériques et de la vente de produits bancaires. Ce poste offre un parcours de formation personnalisé et des possibilités d'évolution dans un environnement dynamique et innovant.

Prestations

Parcours de formation personnalisé

Environnement de travail stimulant

Possibilités d’évolution vers d'autres métiers

Qualifications

• Titulaire d’un BAC ou expérience significative en vente.
• À l’aise avec les outils digitaux et environnements multicanaux.
• Aime conseiller et offrir un service de qualité.

Responsabilités

• Accompagner et satisfaire les clients sur tous les canaux.
• Promouvoir les usages numériques et valoriser les services digitaux.
• Conseiller et vendre l’offre bancaire de La Banque Postale.
• Valoriser l’offre postale et services du quotidien.
• Participer à la vie de l’espace commercial.

Connaissances

Relation client

Conseil

Adaptabilité

Rigueur

Esprit d'équipe

Formation

BAC (commerce, relation client, banque)

Description du poste

Chargé(e) de clientèle La Poste (H/F), La Teste-de-Buch

Le poste

LEADER INTERIM recrute en intérim pour La Poste !

Devenez Chargé(e) de clientèle (H/F) en agence et devenez ambassadeur de proximité, à la croisée des services postaux, bancaires et numériques.

Chez La Poste, acteur historique du service public et entreprise innovante au cœur des territoires, vous participez à une mission essentielle : créer du lien et faciliter le quotidien des clients.

En tant que Chargé(e) de clientèle, vous aurez 5 missions principales au quotidien :

1. Accompagner et satisfaire les clients, tous canaux confondus
   Accueillir et prendre en charge les clients particuliers et professionnels en face à face ou à distance. Identifier leurs besoins pour apporter des solutions personnalisées et immédiates. Garantir un service fluide, réactif et conforme, dans le respect des procédures et de la sécurité.
2. Promouvoir les usages numériques
   Valoriser les services digitaux du Groupe (applications mobiles, automates). Accompagner les clients vers plus d'autonomie numérique.
3. Conseiller et vendre l’offre bancaire de La Banque Postale
   Réaliser les opérations courantes de gestion de comptes. Proposer des produits d’épargne adaptés et accompagner le client dans ses démarches, dans un cadre rigoureux et conforme.
4. Valoriser l’offre postale et les services du quotidien
   Identifier les besoins en affranchissement, services courrier/colis ou solutions pour les professionnels. Proposer des offres complémentaires dans une démarche proactive.
5. Participer à la vie de l’espace commercial
   Gérer les tâches de back-office : réassort, maintenance des équipements, ouverture/fermeture du bureau.

Le profil recherché

Votre profil

Vous êtes titulaire d’un BAC (commerce, relation client, banque) ou avez une expérience significative dans la vente ou la relation client. Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et les environnements multicanaux. Vous aimez conseiller, convaincre et offrir un service de qualité. Rigueur, sens de l’écoute, esprit d’équipe et adaptabilité sont vos atouts.

Ce que nous vous offrons

Un parcours de formation personnalisé pour développer vos compétences. Un environnement de travail stimulant et tourné vers l’innovation. Des possibilités d’évolution vers d'autres métiers du Groupe.

Postulez dès maintenant et participez à l’aventure !