Assistant ADV H/F

Eureden; Guillac; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante et dynamique à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administration des Ventes. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de gérer les litiges clients, de centraliser les réclamations et de suivre les retours produits. Vous travaillerez dans une ambiance conviviale et solidaire, avec des opportunités de développement professionnel. Si vous êtes passionné(e) par les défis et souhaitez évoluer dans un environnement moderne et automatisé, cette position est faite pour vous. Postulez dès maintenant et participez à l'avenir des produits innovants !

Prestations

Mutuelle

Primes selon résultats

CSE

Concours

Qualifications

• Organisé(e) et rigoureux(se) avec une première expérience en gestion ADV.
• À l'aise avec les outils informatiques et bon sens relationnel.

Responsabilités

• Centraliser et traiter les réclamations des clients concernant les produits.
• Gérer les litiges liés aux retards de livraison et aux produits manquants.

Connaissances

Gestion des litiges

Compétences informatiques

Sens relationnel

Formation

Expérience en gestion ADV

Description du poste

Missions

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour intégrer notre équipe.

1. Traitement des litiges : Centraliser les réclamations (quantité et qualité) des clients concernant les produits frais et surgelés pour les enregistrer dans la base réclamation.
2. Gérer les litiges liés aux retards de livraison, produits manquants ou endommagés, en collaboration avec le coordinateur transport, et effectuer la saisie des refacturations transports.
3. Suivre les retours produits et établir les avoirs correspondants (quantités et qualité).
4. Gérer l'envoi des avoirs aux clients.

Profil

• Organisé(e), rigoureux(se), et à l'aise avec les outils informatiques.
• Bon sens relationnel pour gérer les échanges avec les clients et les équipes internes.
• Une première expérience dans la gestion ADV ou la gestion des litiges est un plus.

Contrat : CDD jusqu'au mois de septembre 2025

Horaires : 35 heures / semaine

Démarrage : Mai 2025

Pourquoi nous rejoindre ?

• Innovation Œuf-rante : Relevez des défis dans un environnement innovant.
• Ambiance Œuf-stisante : Travaillez dans une équipe solidaire et conviviale.
• Opportunités Œuf-timales : Développez vos compétences et avancez dans votre carrière.
• Récompenses basées sur la performance : Primes selon les résultats de l'entreprise.
• Avantages sociaux : mutuelle
• Avantages du groupe Eureden : CSE, concours

Ce que nous recherchons

Des talents passionnés par les œufs et les produits innovants pour renforcer notre équipe créative. Nos équipes évoluent dans un environnement moderne et automatisé, et nous continuons de moderniser notre unité de production.

Postulez dès maintenant !

Envoyez-nous votre CV avec le poste souhaité en objet. Rejoignez-nous et ensemble, créons l'avenir de l'œuf ! Vous ferez des œufs-reux ! :-)

Infos complémentaires

21-25 K€

Description Entreprise

PEP est une société nichée sur les hauteurs de Ploërmel, au cœur du Morbihan (à proximité de Rennes, Lorient et Vannes). Nos ovoproduits, sous la marque Cocotine, sont commercialisés principalement en restauration hors domicile et en industrie.

PEP est une entité du Groupe agroalimentaire coopératif Eureden, née en janvier 2020 du rapprochement entre le Groupe d'Aucy et le Groupe Triskalia.

Eureden c'est aussi 6 branches d'activités (Agriculture, Distribution verte, Légumes, Surgelés, Viande et Œufs), 9000 salariés et 20000 adhérents.

C'est donc une multitude de métiers et de nombreuses opportunités !

N'hésitez plus et vous aussi rejoignez-nous, rejoignez l'aventure Eureden !