Technicien assistance informatique/Technicienne assistance informatique

Experis France; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique à Marseille en tant que Technicien Support Informatique. Vous serez responsable de la maintenance et de l'évolution du parc informatique tout en participant à des projets innovants. Avec un environnement de travail collaboratif, vous aurez l'opportunité d'améliorer les processus et d'accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils informatiques. Cette entreprise offre également des avantages tels que le télétravail, des tickets restaurant, et un soutien pour le transport local. Ne manquez pas cette chance de contribuer à des projets digitaux passionnants !

Prestations

Télétravail

Tickets restaurant

Transport public pris en charge

Indemnité kilométrique

Participation à la location de vélo électrique

Mutuelle familiale avantageuse

Gymlib

Formation et développement de compétences

Accompagnement pour recherche de logement

Assistance sociale et psychologique 24/7

Qualifications

• Expérience en support technique et maintenance informatique.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques.

Responsabilités

• Assurer la disponibilité et la maintenance du parc informatique.
• Participer aux projets IT et accompagner les utilisateurs.

Connaissances

Windows 10

iOS

Active Directory

VPN

Réseau IP

Wi-Fi

Serveurs de fichiers

Description du poste

Technicien assistance informatique/Technicienne assistance informatique

Détails de l'emploi

Marseille, PROVENCE ALPES COTE D AZUR, France

Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) pour intervenir sur notre site basé à Marseille.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, avec pour mission principale d’assurer la disponibilité, la maintenance et l’évolution de notre parc informatique, tout en participant activement aux projets IT du groupe.

Vos missions principales :

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (matériel, logiciel, réseau).
• Assurer la gestion, la maintenance et le suivi du parc informatique.
• Participer aux projets IT (migration, déploiement, virtualisation, etc.).
• Tester et valider les outils et mises à jour avant leur mise en production.
• Administrer les comptes utilisateurs et les droits d’accès.
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques SI et participer aux réunions d’équipe.
• Accompagner les collaborateurs dans l’usage des outils informatiques.
• Être force de proposition pour optimiser les processus et le support.

Compétences techniques requises :

• Très bonne connaissance de l’environnement Windows 10 et iOS (iPhone).
• Maîtrise d’Active Directory et des connexions VPN.
• Notions en réseau IP, Wi-Fi, et serveurs de fichiers.

Qualités attendues :

• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
• Excellent sens du service et esprit d’équipe.
• Capacité d’écoute et de reformulation des besoins utilisateurs.
• Aptitude à communiquer de manière claire et synthétique, à l’écrit comme à l’oral.

Poste basé à Marseille – à pourvoir dès que possible.

Rejoignez une entreprise en pleine évolution et contribuez à la réussite de ses projets digitaux !

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée.
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%.
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus).
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse.
• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien à moindre coût.
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus).
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, de bons d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en téléconsultation 24/7.
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité.
• Chaque année, Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.