Hôte de Caisse et d’Accueil H/F 15h Mercredi/Samedi CDI

TN France; Aulnay-sous-Bois; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise emblématique du sport en France en tant qu'Hôte de Caisse et d'Accueil. Ce rôle dynamique vous permettra de garantir un accueil chaleureux et de fournir un service client exceptionnel. Vous serez le premier contact avec nos clients, assurant leur satisfaction tout en représentant nos valeurs. Si vous aimez le sport et souhaitez faire partie d'une équipe engagée, cette opportunité est faite pour vous. Avec un environnement de travail convivial et une mission axée sur l'accessibilité du sport, votre contribution sera essentielle pour faire une différence dans la communauté.

Qualifications

• Personne avenante, souriante et diplomate.
• Expérience dans la distribution avec un bon service client.

Responsabilités

• Assurer un accueil téléphonique et physique de qualité.
• Gérer les retours et demandes diverses des clients.
• Encaisser et veiller à l’efficacité des passages en caisse.

Connaissances

Service client

Communication

Gestion des retours

Esprit d'équipe

Formation

Bac en commerce ou service

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F 15h Mercredi/Samedi CDI, Aulnay-sous-Bois

Aulnay-sous-Bois, France

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F 15h Mercredi/Samedi CDI

Publié le 02 avril 2025

Localisation: AULNAY-SOUS-BOIS

Contrat: CDI

Votre Team

Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer la première enseigne sportive de France, engagée pour le sport depuis près de 100 ans. Notre mission est de rendre le sport accessible, solidaire et durable, avec plus de 300 entrepreneurs, 19 000 collaborateurs et 938 magasins.

Nous soutenons le développement du sport local, avec plus de 12 000 clubs partenaires, et sommes le premier assembleur de cycles en France via la Manufacture Française du Cycle.

Si vous souhaitez faire partie de cette aventure, BIENVENUE dans l’équipe !

Votre Mission

Pour notre magasin à Aulnay Sous Bois, nous recrutons un Hôte de caisse et d’accueil H/F. En collaboration avec l’équipe, vous garantissez un accueil de qualité, incarnant nos valeurs. En tant que premier contact avec nos clients, vos responsabilités principales seront :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le client
3. Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à l’efficacité des passages en caisse
5. Encaisser selon les procédures en vigueur
6. Proposer nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le client et promouvoir une image positive de l’entreprise

Vos Talents

Nous recherchons une personne avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse, capable de garantir un bon équilibre à la caisse et un accueil chaleureux. Vos qualités de service, votre esprit d’équipe et votre énergie seront essentielles. Si vous pratiquez un ou plusieurs sports liés à notre univers, c’est un plus.

Idéalement, vous avez un niveau Bac en commerce ou service et une expérience similaire, préférablement dans la distribution où la priorité est le client.

Si cette aventure humaine vous intéresse,

BIENVENUE dans l’équipe !