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Réceptionniste d'hôtel (H/F)

Stratégies

Commercy

Sur place

EUR 22 000 - 28 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Résumé du poste

Un établissement à Commercy recherche un Réceptionniste pour assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients. Le candidat gérera les réservations, renseignera sur les services et attractions locales, et traitera les demandes des clients. Une première expérience est appréciée, mais les débutants sont acceptés.

Qualifications

Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
Gérer les réservations et les annulations.
Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients.

Responsabilités

Assurer un accueil chaleureux et professionnel.
Renseigner les clients sur les services et attractions locales.
Coordonner avec les autres services de l'hôtel.

Description

Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel. Il accueille et enregistre les clients à leur arrivée, gère les réservations et les annulations, renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales, traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients, et assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client. Il maintient également un environnement de travail propre et organisé.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience