Coordinateur médiation sociale (H/F)

TN France; Hauts-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité recherche un Coordinateur de Médiation Sociale pour organiser et développer des services visant à lutter contre les incivilités. Le candidat devra coordonner des actions, animer des partenariats et gérer des conflits tout en facilitant l'accès aux services publics.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le domaine de la médiation sociale.
• Connaissance des pratiques sociales et culturelles des populations.

Responsabilités

• Organiser et développer le service de médiation sociale.
• Coordonner les actions avec d'autres intervenants professionnels.
• Animer des réunions hebdomadaires de service.

Connaissances

Communication

Negotiation

Conflict Resolution

Adaptability

Listening

Description du poste

Coordinateur médiation sociale (H/F), Ain

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation

Grades recherchés : Adjoint d'animation, Adjoint d'animation principal de 2ème classe, Adjoint d'animation principal de 1ère classe

Ouverture aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou en raison de la nature des fonctions, lorsqu'aucune candidature de fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail : Temps complet

Télétravail : Non

Expérience souhaitée : Confirmé

Descriptif de l'emploi

Au sein de la direction politique de la ville, vous avez en charge d’organiser et de développer le service médiation sociale. Vous êtes force de proposition afin de contribuer à lutter contre les incivilités, réguler les conflits, orienter et faciliter l’accès des usagers aux différents services publics.

Missions / conditions d'exercice

• Analyser l’évolution de l’environnement social du territoire et la traduire en pistes d’actions
• Coordonner et organiser les actions de ses collaborateurs ou avec d’autres intervenants professionnels et les modalités d’intervention (lieux, stratégie d’action, consignes,…)
• Animator et développer le partenariat avec l'ensemble des acteurs du territoire : bailleurs sociaux, centres d’animation, institutions (Education Nationale : collèges et lycées, associations, services de la Ville…)
• Mettre en œuvre des outils de veille sociale et technique (gestion de conflits, incidents, dégradations etc..)
• Elaborer et tenir à jour des tableaux de bord, suivi et bilan d'activité
• Participer aux différentes instances de coordination de la prévention de la délinquance (CLSPD, réussite éducative, CESC collège, CTO...)
• Alerter la collectivité et les partenaires sur des dysfonctionnements et des problèmes récurrents, en sensibilisant sur des points de vigilance
• Animer des réunions hebdomadaires de service
• Élaborer les plannings, gérer les congés des agents
• Centraliser et transmettre les informations et observations terrain
• Rendre compte des actions menées par des rapports à l’autorité

Profils recherchés

• Connaître les pratiques sociales et culturelles des populations de la collectivité
• Connaître les caractéristiques du territoire
• Avoir des notions de psychologie et de dynamique des groupes
• Maitriser les techniques de résolution des conflits
• Connaître les consignes en cas d'urgence et les gestes de premiers secours
• Aptitude à la communication et à la négociation
• Capacité d'adaptation face à des situations conflictuelles
• Sens de l'écoute, contact, responsabilités, relations humaines, devoir de réserve et sens du service public