Jean Rouyer Automobiles - Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

Jean Rouyer Automobiles; Saint-Herblain; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise familiale dynamique en tant que Téléconseiller/ère JRA. Ce poste vous permettra d'accueillir les clients par téléphone, d'identifier leurs besoins et de les orienter vers les bons interlocuteurs. Vous aurez également l'opportunité de prendre des rendez-vous pour des ateliers d'entretien et de réparation, tout en offrant un service de qualité. Avec une formation assurée et un environnement inclusif, cette expérience enrichissante vous permettra de développer vos compétences tout en contribuant à la satisfaction client.

Qualifications

• Motivation pour rejoindre une équipe dynamique.
• Aptitude à conseiller et fidéliser les clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients par téléphone et identifier leurs besoins.
• Prendre des rendez-vous pour les ateliers de réparation.
• Conseiller et accompagner les clients avec un accueil de qualité.

Connaissances

Relation client

Communication orale

Connaissance de l'automobile

Outils bureautiques

Formation

Aucun diplôme requis

Description du poste

DescriptionCet été puis tous les samedis, boostez votre expérience et votre porte-monnaie ! Rejoignez notre équipe pour une expérience riche en apprentissage et en bonne humeur !" , devenez Téléconseiller/ère JRA ! C'est quoi le poste ? C'est quoi les missions ? En devenant Téléconseiller/ère JRA, vous intégrez notre entreprise familiale pour : Accueillir les clients par téléphone (appels entrants) Identifier les besoins des clients et les orienter vers les bons interlocuteurs Prendre des rendez-vous pour les ateliers (entretien et réparation mécanique et/ou carrosserie) Conseiller et accompagner les clients Fidéliser les clients avec un accueil de qualité Bref, pour prendre en charge des tâches variées en matière de téléconseil. Claire, votre responsable, sera ravie de vous accueillir et de vous accompagner lors de votre intégration et tout sera fait pour vous donner les moyens de réussir : Formation assurée Et si vous avez : Une expérience de la relation client Une bonne communication orale et écrite Une bonne connaissance de l'automobile avec un intérêt pour ce secteur Une maîtrise des outils bureautiques Vous êtes motivé(e) pour rejoindre nos équipes JRA ? Adressez-nous vite votre candidature ! JRA s'engage en faveur de la non-discrimination, l'inclusion des personnes en situation de handicap, l'égalité femmes-hommes, la mixité sociale et l'emploi des seniors.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)