Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie Massane

TN France; Montpellier; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

A leading hotel in Montpellier is seeking a dedicated Gouvernant/Gouvernante to join their team. This role involves managing room distribution, quality control, and team leadership. Candidates should have significant experience in hotel management and possess strong organizational and communication skills. The position offers a full-time contract with 35 hours per week, ensuring a collaborative work environment.

Qualifications

• Significant experience as Gouvernante required.
• Ability to manage teams and communicate effectively.

Responsabilités

• Establishing room distribution and quality control.
• Managing teams and liaising with reception and management.
• Ensuring compliance with quality standards.

Connaissances

Leadership

Communication

Stress Management

Organization

Formation

Experience as Gouvernante

Description du poste

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie Massane, Montpellier

Société de nettoyage recherche :
Un ou une deuxième gouvernant/gouvernante, contrat en CDI dans un hôtel 4* au Golf de Baillargues (Domaine de Massane). L'établissement se situe à 10mn à pied de la gare SNCF de Baillargues. Le centre-ville de Montpellier est accessible en TER en 8mn, 2 trains par heure, gare desservie par le réseau TAM (lignes 21 et 29), la gare de Nîmes est accessible en TER en 37mn, deux trains par heure et la gare Sud de France accessible en voiture en 20mn.

Nombre d'heures/semaine : 35h
Jours de travail entre le lundi et le dimanche selon le planning et le TO de l'hôtel.
Echelon : CE1 (chef d'équipe) - 13.98€ brut/heure

Contrat de 35h/semaine.
Le planning sur ce poste sera fait sur une séquence de deux semaines avec un week-end sur deux travaillé, en alternance avec la gouvernante déjà en place.
L'objectif est de former un véritable binôme avec la gouvernante déjà en place. Quantité significative de chambres et d'appartements à contrôler, ainsi qu'une grande villa.

Nous souhaitons des candidatures sérieuses, en adéquation avec la fonction recherchée.

Définition de la fonction :
- Etablissement des planches / Distribution des chambres
- Contrôle des parties communes
- Contrôle des chambres avec le respect des standards qualité
- Reporting des chambres sur le logiciel dédié
- Contrôle des offices et des chariots
- Management des équipes
- En charge de la relation avec la réception de l'hôtel et la Direction
- Être garant du respect des cadences
- Avoir la capacité de prendre des chambres le cas échéant (absence de personnel)
- Gestion du contrôle du linge
- Gestion des commandes produits

Vos compétences

Qualités requises :
- Une expérience significative au poste de Gouvernante
- Motivation à prendre des responsabilités
- Leadership / Gestion RH
- Bonne gestion du stress et des urgences
- Bonne communication (interlocuteur de la réception et de la Direction de l'hôtel)
- Sens de l'organisation et des priorités
- Honnêteté, bienveillance
- Sens du respect tant vers les clients qu'avec le personnel
- Anticipation