Chargé de recrutement H / F

KRYS GROUP; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans la maintenance informatique recherche un Technicien itinérant passionné pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'installation et de la réparation de divers matériels informatiques et monétiques, en intervenant directement chez les clients. Vous apporterez votre expertise technique tout en garantissant un service client de qualité. Avec une rémunération fixe sur 13 mois et des avantages tels que la participation aux bénéfices et une mutuelle avantageuse, cette opportunité vous permet de développer vos compétences tout en contribuant à un environnement de travail collaboratif et stimulant. Rejoignez une entreprise qui valorise l'amélioration continue et le développement professionnel.

Prestations

Rémunération fixe sur 13 mois

Participation et intéressement aux bénéfices

Mutuelle avantageuse

Contrat de prévoyance

CSE dynamique

Qualifications

• Diplôme technique requis, BAC PRO, DUT ou BTS en maintenance informatique ou électronique.
• Expérience réussie dans un rôle similaire.

Responsabilités

• Installer et réparer des matériels informatiques et monétiques sur site.
• Analyser les interventions et assurer le suivi administratif.

Connaissances

Réactivité

Rigueur et précision

Service client

Capacité de reporting

Bonne présentation

Formation

BAC PRO en maintenance informatique

DUT en électronique

BTS en réseau

Outils

Matériel informatique

Terminaux de paiement électronique

Systèmes de vidéosurveillance

Description du poste

EURO INFORMATION SERVICES (EIS) est une entreprise de maintenance et d’installation informatique et monétique.

Le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Assurer l’installation et la maintenance des matériels informatiques et monétiques pour les agences bancaires ainsi que pour leurs clients commerçants.

Ses activités principales

L’installation et la maintenance dans les activités suivantes :

• les terminaux (ordinateurs, imprimantes, tablettes...)
• le libre-service bancaire (guichets automatiques bancaires, distributeurs de billets...)
• la téléphonie
• le matériel monétique (terminaux de paiement électronique)
• la vidéosurveillance
• et l’alarme.

Son développement

Entreprise dynamique, EIS se distingue par son développement constant.

Présente dans toute la France ainsi qu’aux Antilles, en Corse et en Guyane, la société compte aujourd'hui plus de 800 collaborateurs et près de 70 établissements.

Ses valeurs

• Qualité de service
• Esprit d'équipe
• Amélioration continue
• Agilité
• Développement et compétences

Poste

En tant que Technicien itinérant (H / F), vous intervenez sur différents sites clients pour l'installation et la réparation de matériels informatiques et / ou monétiques.

Vos missions sont les suivantes :

• Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage…)
• Analyser et préparer les interventions confiées
• Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l’ensemble du territoire couvert par EIS
• Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail : Echanger avec le client à l’arrivée et au départ, Analyser l’intervention (vérification de la qualification, diagnostic de panne), Réaliser les opérations de dépannage et d’installation selon les instructions et procédures, Réaliser les tests nécessaires à la vérification du bon fonctionnement du matériel, S’assurer de la propreté des lieux après son intervention, Réaliser les actions administratives, informatiques et logistiques, Expliquer les fonctionnalités du matériel au client lorsque nécessaire
• Assurer la commande et / ou le renvoi du matériel dans les délais définis
• Remonter les incidents d’exploitation à la hiérarchie.

Ce que vous allez vivre chez nous

Rémunération fixe sur 13 mois

Participation et intéressement aux bénéfices

Mutuelle et contrat de prévoyance avantageux

CSE dynamique

Ce que nous allons aimer chez vous

CONNAISSANCES ET COMPETENCES

Diplômé d'une formation technique, BAC PRO, DUT ou BTS dans les domaines de la maintenance informatique, l'électronique ou le réseau.

Vous justifiez d'une première expérience réussie.

• Réactivité
• Capacités de rigueur et de précision
• Sens du service au client
• Capacité de reporting
• Bonne présentation

Vous disposez obligatoirement d'un permis B (véhicule de service à disposition - déplacements à prévoir).

Une formation à l'habilitation électrique BR BTA en cours de validité serait un plus.

Dans le cadre de notre politique diversité, EIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.