Consultant.e Chargé.e de Campagnes CRM - Adobe Campaign F/H

JR France; Palaiseau; À distance; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading consulting firm in Île-de-France is seeking a Consultant for CRM Campaign Management. The role involves optimizing contact strategies, coordinating multi-channel campaigns, and analyzing marketing results. Join a dynamic team focused on data-driven transformation and customer experience.

Prestations

75% transport coverage

Swile restaurant card

English courses

Regular team building events

Access to EGYM Wellpass

Qualifications

• Minimum 2 years of experience in marketing campaigns.
• Experience with campaign management tools.

Responsabilités

• Optimize contact strategy and improve deliverability.
• Coordinate marketing campaigns and manage budgets.
• Analyze campaign results and optimize contact plans.

Connaissances

Marketing

Data Analysis

Formation

2 years experience in marketing campaigns

Outils

Adobe Campaign

SQL

HTML/CSS

Description du poste

Consultant.e Chargé.e de Campagnes CRM - Adobe Campaign F/H, île-de-france

? Paris 8 | Remote friendly | Conseil & expérience client

Chez Velvet, on ne fait pas de la data pour faire joli. On en fait un levier puissant de transformation pour nos clients… et au service de l’expérience clients !

Velvet Consulting, c’est un cabinet hybride entre data, digital, tech et marketing, qui place l’humain au cœur du changement. Depuis 2020, Velvet fait partie du groupe WPP (via l’agence VML), ce qui nous donne un terrain de jeu global et une force de frappe unique pour allier conseil et créativité.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pour en savoir plus, c’est juste ici ?

Ce que nous proposons

• Prise en charge à 75% des transports
• Une carte restaurant Swile à 11€/jour
• Cours d'anglais
• Soirées et team building réguliers
• Un accès à EGYM Wellpass (Ex Gymlib)

Dans le cadre d’une accélération de ses activités en lien avec la gestion de campagne, notre équipe Data recherche un.e Consultant.e Gestion de campagnes CRM afin de renforcer ses équipes.

Vous aurez pour missions auprès de nos clients :

• L’optimisation de la stratégie de contact :
  • Mise en place d’AB Test, population témoin, population blanche
  • Amélioration de la délivrabilité
  • Définition de la pression commerciale
• Le ciblage et la scénarisation des campagnes en environnement multi-canal :
  • Rédaction des briefs
  • Ciblages simples et complexes (incluant éventuellement du SQL)
  • Intégration HTML et routage
• Coordination des campagnes marketing :
  • Gestion du planning et du budget
  • Assurer le lien avec l’ensemble des interlocuteurs (marketing, informatique, agence, service client, etc.) et garant du respect du planning
• L’analyse des retours des campagnes Marketing :
  • Délivrabilité, incrément volume/valeur/ROI, comportement client, profiling
  • Suivi de la pression commerciale
  • Optimisation du plan de contact
• La formation aux outils de CRM et d’analyses :
  • Accompagnement au changement

Vous avez au minimum une première expérience (à minima 2 ans d'expérience) réussie d’opération de campagnes marketing en vous appuyant sur un outil de gestion de campagnes ainsi qu’une affinité avec les données et le marketing.

Les compétences techniques souhaitées : Adobe Campaign, SQL, HTML/CSS

Pourquoi Velvet ?

• Parce qu’ici, on ne parle pas juste d’“expérience client”, on la vit aussi en interne
• Parce qu’on te laisse de la place pour évoluer, expérimenter, proposer
• Parce qu’on ne se prend pas au sérieux, mais on prend nos missions très au sérieux
• Et parce qu’on est bien entouré·es : 150 experts engagés, et un groupe international derrière