Conseiller clientèle H / F CDD bilingue

Kinougarde; Toulon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans la garde d’enfants à domicile, où vous pourrez mettre à profit vos compétences en relation client tout en utilisant l'anglais. Ce poste polyvalent vous offre la flexibilité de travailler selon vos horaires, tout en vous permettant de contribuer à un environnement de travail collaboratif et humain. Vous serez formé et accompagné tout au long de votre parcours, et aurez l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une structure qui valorise la promotion interne. Si vous êtes passionné par le service client et que vous aimez les défis, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Tickets restaurant

Prestations du CSE

Qualifications

• Bilingue anglais/français avec un Bac+2.
• Aisance au téléphone et compétences en relation client.

Responsabilités

• Développer et fidéliser le vivier de nounous.
• Réaliser des entretiens de recrutement et affecter les gardes.

Connaissances

Bilinguisme anglais/français

Aisance au téléphone

Compétences en relation client

Autonomie

Dynamisme

Formation

Bac+2

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Vous aimeriez pouvoir parler anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you!

Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller téléphonique ou de chargé de clientèle, vous avez frappé à la bonne porte. Le poste que nous vous proposons est tout ça à la fois.

Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile en anglais, recherche un chargé de clientèle.

Description du poste

Le poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :

• Basé à Toulon, en plein centre-ville accessible en transport en commun
• CDD à pourvoir mi-août jusqu'à fin octobre 2025
• Amplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
• Horaires flexibles : 35h, 37h30 ou 40h selon le choix du salarié
• Tickets restaurant, prestations du CSE

Après une solide formation initiale, votre responsable vous accueille au sein de l’agence et vous accompagne au quotidien.

Nos nounous parlent anglais mais aussi parfois français. Il est donc essentiel d’être bilingue et parfaitement à l’aise pour passer en permanence d’une langue à une autre.

Vos missions sont de développer et de fidéliser votre vivier de nounous :

• présélectionner les candidats par téléphone,
• réaliser les entretiens de recrutement en face à face,
• affecter les gardes d’enfants,
• accompagner nos nounous durant toute la durée de la prestation,

Vos missions s’effectuent en face à face pour le recrutement et essentiellement par téléphone pour vos autres responsabilités.

Vous êtes bilingue anglais / français.

Titulaire d’un Bac+2, vous souhaitez un poste gratifiant tout en utilisant l’anglais.

Vous êtes autonome, vous voulez vous investir dans une structure à taille humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.

Digne de confiance et vous faites preuve d’initiative.

Vous aimez le challenge et vous possédez une aisance au téléphone.

Vous possédez une aisance au téléphone.

Vos qualités d’écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs.

Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques.