Technicien Informatique Bilingue Anglais (H / F)

Fed IT; Paris; Sur place; EUR 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une structure dynamique spécialisée dans le secteur juridique recherche un Technicien Informatique pour rejoindre son équipe à Paris. Dans ce rôle, vous serez responsable du support utilisateur pour 90 employés, en gérant les incidents et en administrant l'Active Directory. Vous serez également impliqué dans la gestion des accès informatiques et la maintenance des équipements audiovisuels. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez travailler dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en support informatique de niveau 1 et 2.
• Capacité à gérer les incidents et à suivre les procédures.

Responsabilités

• Créer et suivre les tickets d'incidents pour 90 salariés.
• Administrer l'Active Directory et gérer les accès informatiques.
• Mettre en place des procédures et assurer la maintenance préventive.

Connaissances

Support utilisateur

Administration Active Directory

Gestion des accès informatiques

Maîtrise de l'anglais

Résistance au stress

Connaissances AV (Teams, Zoom, Webex)

Description du poste

Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure spécialisée dans le secteur juridique, un ou une : Vous aurez la charge du support utilisateur (proximité) pour les 90 salariés du bureau de Paris. A ce titre, vos principales missions seront : - Créer des tickets pour tous les incidents, les appels et mails reçus ; - Prendre en charge le support utilisateur (de proximité), escalader les incidents au siège à Londres si besoin ; - Suivre les incidents et assurer la maintenance préventive du parc ; - Gérer les accès informatiques (LDAP et applications métiers) ; - Administrer l'Active Directory (création des comptes, suppression des comptes, GPO, droits d'accès, ...) ; - Masteriser les postes de travail, installer les applications et procéder aux montées de versions si nécessaire ; - Préparer et réaliser des migrations et montées de versions sur les OS et applications ; - Administrer le parc téléphonie fixe et smartphone, mais aussi les salles de réunion virtuelles ; - Suivre du bon déroulement des tâches quotidiennes du service informatique ; - Mettre en place des procédures et alimenter une base de solutions...

Résistance au stress : Capacité à maintenir la performance dans des situations exigeantes. Bonne présentation : Attitude professionnelle et présentation soignée. Connaissances approfondies des plateformes AV : Expérience avec Teams, Zoom, Webex pour assurer Support informatique de niveau 1 et 2 : Capacité à résoudre les problèmes informatiques de base liés aux équipements audiovisuels. Maîtrise de l'anglais (niveau courant) : Compréhension suffisante pour communiquer avec des collègues étrangers. Localisation : Paris Rémunération : 50 K€

La structure est spécialisée dans le secteur juridique.

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Technicien Informatique • Paris, Île-de-France, France