Responsabilités :
- En tant que Responsable marketing digital, vous déployez et optimisez les dispositifs de collecte en ligne auprès du grand public ; vous contribuez également au pilotage global de la stratégie digitale de la Direction.
- Fundraising / collecte digitale :
- Piloter les campagnes d'appel à dons avec notre agence : briefs, contenus, suivi des livrables (LP, bannières, plans de tracking) et reportings.
- Gérer au quotidien les outils de collecte (iRaiser, formulaires, synchronisations CRM, demandes RGPD).
- Appuyer le pôle Relation Donateurs sur les dons web :
- Produire ou coordonner les contenus web, social et vidéo en lien avec la Direction communication.
- Suivre les KPIs mensuels, réaliser les bilans et proposer des optimisations.
- Mise en place de tests A / B avancés pour optimiser pages de don, e-mails, bannières et assets publicitaires.
- Mener une veille et tester de nouveaux leviers (automatisation, IA, partenariats, SEO / SEA) pour accroître l’acquisition et enrichir les parcours donateurs.
- Mise en oeuvre du plan de développement digital :
- Animer la base CRM digitale : segmentation, cycles relationnels, nurturing et routage des e-mails (avec l'agence et/ou ActiveCampaign).
- Co-piloter la diffusion média (Google Ads & Social Ads) : plan, créations, optimisations et reporting.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Com pour fluidifier le tunnel acquisition-conversion.
- E-mailing & automation : rédiger, intégrer et router newsletters, appels à dons, scénarios automatisés.
- Contrôler la qualité et la fiabilité des données e-mail, développer la base sympathisante.
- Mesurer, analyser et améliorer les performances (taux d’ouverture, clics, conversions).
- Participer à la réflexion stratégique du pôle digital et à l’animation de l’intranet.
- Accompagner le réseau de délégations sur leurs problématiques digitales.
- Profil recherché :
- Bac + 4 / 5 en communication ou marketing, minimum 3 ans d’expérience en marketing digital.
- Maîtrise de l’écosystème web : e-mailing, CRM, web analytics (Matomo / GA4), Excel.
- Capacité à construire des dashboards de data-visualisation (Data Studio, Looker, Power BI).
- Appétence pour l’analyse statistique et le pilotage par la donnée.
- Expérience dans la création ou l’optimisation de parcours donateurs / funnels.
- Aisance rédactionnelle et sens graphique pour évaluer des maquettes ou produire des visuels simples.
- Gestion de projet, travail en équipe, capacité à mener plusieurs dossiers de front.
- Une première expérience en fundraising est un atout.
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