Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F)

TN France; Muret; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Muret recherche un Réceptionnaire Après-Vente Automobile pour renforcer son équipe. Dans ce rôle essentiel, vous serez le premier point de contact pour les clients, les guidant dans leurs demandes après-vente et assurant un suivi rigoureux des réparations. Vous aurez également l'opportunité de développer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients tout en encadrant les jeunes en formation. Ce poste offre un environnement stimulant où vos compétences relationnelles et organisationnelles seront mises à l'honneur, contribuant ainsi à la satisfaction client et à la réussite de l'équipe.

Qualifications

• Titulaire d’un BTS/Bac+2 en maintenance automobile ou commerce.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients après-vente.
• Suivre les réparations et gérer la facturation.
• Encadrer les jeunes en formation alternée.

Connaissances

Sens de l'organisation

Qualités relationnelles

Esprit d'analyse

Connaissances en carrosserie

Connaissances en mécanique

Formation

BTS/Bac+2 en maintenance automobile

Bac+2 en commerce ou équivalent

Description du poste

Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F), Muret

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Réceptionnaire Après-Vente, véritable maillon de la satisfaction client.

Vos missions principales :

Accueil et conseil : Être le premier contact des clients et les accompagner dans leurs demandes après-vente.
Suivi des réparations : Rédiger les ordres de réparation, assurer le suivi des travaux et restituer les véhicules.
Développement commercial : Proposer des forfaits, produits additionnels et services adaptés aux besoins des clients.
Gestion administrative : Établir des devis, gérer la facturation et le suivi des dossiers collision en lien avec les experts, demande de garantie, commandes de pièces, déclenchement assistance.
Transmission du savoir : Encadrer et accompagner les jeunes en formation alternée dans l’atelier.

Vos horaires :
39H payé du lundi au vendredi 8h-12h 14h-18h - 17h le vendredi

Le poste est basé à Muret

Profil recherché

Titulaire d’un BTS/Bac+2 en maintenance automobile, commerce ou équivalent.
Esprit d’analyse, rigueur et sens de l’organisation.
Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
Connaissances demandées dans la carrosserie ou mécanique

Rémunération

2150 €/mois - 2150-2300€ brut par mois / TR