L’Office de tourisme du Pays de Lauzun recrute un(e) conseiller(ère) en séjour

Mission des offices de tourisme de la Nouvelle-Aquitaine; Miramont-de-Guyenne, Lauzun; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une communauté engagée pour le tourisme en Nouvelle-Aquitaine. En tant que conseiller(ère) en séjour, vous serez au cœur de l'accueil et de l'information des touristes, tant français qu'étrangers. Ce rôle passionnant implique de promouvoir les offres locales, gérer la boutique, et assurer un service de qualité dans les bureaux d'informations touristiques. Si vous avez un bon sens du contact et une passion pour le territoire, cette opportunité est faite pour vous. Vous aurez également l'occasion de travailler en étroite collaboration avec des partenaires et d'échanger des idées pour enrichir l'expérience des visiteurs.

Qualifications

• Connaissances en institutions et dispositifs touristiques.
• Maîtrise de l'anglais et des outils bureautiques nécessaires.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les visiteurs par divers moyens.
• Promouvoir les offres des prestataires touristiques partenaires.

Connaissances

Connaissance des acteurs et dispositifs institutionnels

Maîtrise de l’anglais

Maîtrise des outils bureautiques

Maîtrise du logiciel Canva

Maîtrise de la base de données touristiques Sirtaqui

Connaissance touristique du territoire

Connaissance du réseau de diffusion

Outils

Canva

Base de données Sirtaqui

Description du poste

Dans le cadre de la saison estivale, la Communauté de Communes du Pays de Lauzun recrute un(e) conseiller (ère) en séjour pour son service Office de Tourisme.
Au sein d’une équipe de 2 personnes, l’agent devra assurer des missions générales d’accueil et d’informations auprès des touristes Français et étrangers.

Missions / conditions d’exercice

Sous l’autorité des deux conseillères séjours titulaires de l’Office de tourisme.

Missions générales du poste :
– Accueillir, informer et conseiller les visiteurs (physique, téléphonique, postal, électronique) par tous les moyens mis à disposition ;
– Promouvoir les offres des prestataires touristiques partenaires de l’OT ;
– Gestion de la boutique ;
– Assurer la tenue de l’espace d’accueil : réapprovisionnement des présentoirs et gestion des stocks de brochures.

Missions spécifiques du poste :
– Collecte de données statistiques ;
– Assurer le conseil en séjour au sein des Bureaux d’Informations touristiques et hors les murs.

Dans le cadre de ses missions, l’agent sera conduit à échanger principalement avec les conseillères séjour de l’Office de tourisme, les partenaires et les touristes.

Bureau partagé : dans les bureaux d’informations touristiques de LAUZUN ET MIRAMONT-DE-GUYENNE.

Savoir-faire :
- Connaissance des acteurs et dispositifs institutionnels
- Maîtrise de l’anglais
- Maîtrise des outils bureautiques
- Maîtrise du logiciel Canva
- Maîtrise de la base de données touristiques Sirtaqui
- Connaissance touristique du territoire
- Connaissance du réseau de diffusion

Savoir-être :
- Bon sens du contact
- Discrétion
- Sens de l’organisation
- Réactivité
- Disponibilité

Conditions et contraintes d’exercice :
- Travail en bureau ou sur site
- Déplacements fréquents
- Horaires réguliers
- Travail les samedis et certains dimanches

Postulez en ligne : https://www.emploi-territorial.fr/offre/o047250128001265-conseillere-sejour