Comptable en charge du recouvrement des recettes pédagogiques

Centre National d'Enseignement à Distance (CNED); Bellac; Hybride; EUR 27 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement public de l'enseignement à distance recherche un comptable en charge du recouvrement des recettes pédagogiques. Le candidat sera responsable de la relance des clients, de la gestion des impayés et de la négociation des paiements. Une bonne maîtrise des relations clients et des compétences en comptabilité sont essentielles. Ce poste est ouvert aux débutants et propose une rémunération entre 27 000 et 29 000€ brut par an.

Prestations

Télétravail possible

Qualifications

• Débutant accepté.
• Niveau 4 Baccalauréat requis.

Responsabilités

• Recouvrement des recettes pédagogiques.
• Relancer les clients en retard de paiement.
• Négocier des facilités de paiement.

Connaissances

Négociation

Gestion de situations difficiles

Relation client

Expression écrite

Analyse de données

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Comptable en charge du recouvrement des recettes pédagogiques

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• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : Centre National d'Enseignement à Distance (CNED)
• Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée : Débutant

Rémunération : Fourchette indicative pour les contractuels 27 000-29 000€ brut/an. Pour les fonctionnaires, non renseignée.

• Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
• Télétravail possible : Oui

Sous l’autorité hiérarchique du/de la responsable de pôle, le/la comptable affecté(e) au pôle Relance et Contentieux du service Clients est chargé(e) du recouvrement des recettes pédagogiques de l’établissement.

Responsabilités principales :

1. Constater les impayés
2. Relancer les clients en retard de paiement et actionner les différents niveaux de relance (mail, courrier, téléphone) selon la nature du client
3. Répondre aux clients relancés en lien avec les sites et dossiers d’inscription
4. Procéder au recouvrement par voie de saisie de créance simplifiée
5. Engager et suivre les diligences auprès des huissiers de justice
6. Prendre en compte et suivre les réclamations
7. Négocier des facilités de paiement
8. Rédiger des éléments de réponse pour les dossiers du Médiateur ou de la DAJ
9. Préparer les créances irrécouvrables
10. Suivre et analyser les comptes

Niveau d'études minimum requis

• Niveau 4 Baccalauréat

Compétences attendues

Compétences opérationnelles :

• Sens aigu du contact et de la négociation
• Gestion de situations difficiles
• Maîtrise des techniques de relation client
• Excellente expression écrite et orale
• Analyse de données comptables et financières
• Confidentialité des informations
• Respect des procédures et délais
• Rendre compte de son activité

Compétences comportementales :

• Bonne aptitude relationnelle
• Sens de l'organisation
• Sens du service public
• Patience et diplomatie
• Rigueur, précision, méthode, polyvalence

À propos de nous :

Qui sommes-nous ?

Le Cned est un opérateur public de l’enseignement à distance, assurant la continuité de la scolarité pour divers motifs et favorisant l’accès à la formation continue pour les publics fragiles.