ALTERNANCE - Ingénieur support médical H/F

Luxottica; Meudon; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Ingénieur Support Médical pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste offre l'opportunité de travailler au sein d'une organisation leader dans le domaine de la santé visuelle. Vous serez responsable du support technique, de l'installation de solutions et de la formation des utilisateurs, tout en collaborant avec des professionnels de la santé. Ce rôle vous permettra de contribuer à des projets novateurs dans un environnement international, où la diversité et l'inclusion sont valorisées. Si vous êtes passionné par la technologie et le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Environnement international dynamique

Projets novateurs

Engagement envers la diversité

Formation continue

Qualifications

• Formation BAC +3 en Génie Biomédical et Santé est requise.
• Compétences en administration de réseau et MS365 sont nécessaires.

Responsabilités

• Assurer le support technique pour la connectivité des produits.
• Collaborer avec les équipes pour analyser les besoins des clients.

Connaissances

Analyse et synthèse

Rédaction

Formation

Communication

Organisation

Autonomie

Adaptabilité

Langues (Anglais C1)

Informatique (Administration de réseau)

Compétences techniques (MS365)

Formation

BAC +3 en Génie Biomédical et Santé

Description du poste

ALTERNANCE - Ingénieur support médical H/F

Lieu: Créteil, FR

Si vous avez déjà porté des lunettes, nous nous sommes déjà rencontrés.

Nous sommes un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. Nous offrons à nos partenaires de l’industrie dans plus de 150 pays l’accès à une plateforme mondiale de produits de soins de la vue de haute qualité.

Rejoignez notre communauté mondiale de plus de 190 000 employés dévoués à travers le monde pour conduire la transformation de l’industrie des lunettes et des soins de la vue.

Votre rôle :

ESSILOR INSTRUMENTS, entité du groupe ESSILORLUXOTTICA, est leader dans le développement, la fabrication et la distribution de solutions et de services destinés aux professionnels de la santé visuelle à travers le monde.

Au sein de l’organisation "Technical Business & Support", nous recrutons actuellement pour 2 postes d'Ingénieur :

• Ingénieur Support Connectivité :
  • Responsabilité : Assurer le support technique en matière de connectivité pour notre gamme de produits, en contact direct avec les clients opticiens, ophtalmologistes et laboratoires.
• Ingénieur Support Optométrie :
  • Responsabilité : Assurer un service technique continu pour nos produits distribués aux opticiens, ophtalmologistes et laboratoires.
• Support à l'avant-vente : Collaborer avec les équipes pour analyser les besoins des clients et démontrer la valeur des produits.
• Installation et formation : Déployer des solutions technologiques et former les utilisateurs.
• Accompagnement client : Assurer un suivi de proximité avec les ingénieurs/techniciens et veiller à la satisfaction client.
• Support technique et clinique : Offrir un support quotidien et coordonner la résolution des problèmes techniques.
• Travail en mode projet : Travailler en synergie avec des équipes internes et gérer des relations avec des partenaires externes.

Compétences requises :

• Formation BAC +3 en Génie Biomédical et Santé
• Langues : anglais C1, l’espagnol serait un plus
• Informatique : Connaissance de l’administration de réseau
• Compétences techniques (MS365 office et applications associées)
• Analyse et synthèse, rédaction, formation, communication, organisation, autonomie et adaptabilité.

Ce que nous vous offrons :

Un environnement international dynamique, des projets novateurs et un engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion.

Processus de recrutement:

Premier entretien RH avec un membre de l’équipe recrutement Early Careers, suivi d’un entretien métier avec le manager.