Conseiller Social H/F

TN France; Angers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'utilité sociale recherche un Conseiller social pour son agence à Angers. Le poste consiste à accompagner les clients en difficulté, en leur fournissant des conseils personnalisés et en collaborant avec divers partenaires. Ce rôle exige une formation en économie sociale et familiale ou en assistance sociale, ainsi qu'une expérience préalable dans le domaine du logement.

Qualifications

• Idéalement diplômé(e) CESF ou AS avec expérience dans le domaine.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Qualités relationnelles, rigueur et autonomie.

Responsabilités

• Accueillir et analyser les demandes des clients.
• Rechercher des solutions adaptées en collaboration avec des partenaires.
• Instruire les dossiers administratifs et assurer le suivi.

Connaissances

Écoute

Analyse sociale

Relationnel

Formation

Diplôme de Conseiller en Economie Sociale et Familiale (CESF) ou Assistant Social (AS)

Outils

Pack Office

Outlook

Description du poste

Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.

A propos du poste :

La Direction Régionale des Pays de la Loire d'ACTION LOGEMENT SERVICES recherche un(e) :
Conseiller social (H/F)
Poste à pourvoir en CDD (au plus tôt le 2/06/2024 jusqu'au 31/12/2025) basé à Angers (49)

Au sein de l'agence d'Angers, vous recueillez les sollicitations des clients confrontés à des situations professionnelles ou personnelles présentant des risques ou des difficultés pour le maintien ou l'accès au logement. Vous leur proposez un conseil personnalisé pour surmonter une étape difficile de leur vie. Vous contribuez au bon déroulement des phases d'accueil et d'échange afin de définir au mieux le projet d'accompagnement en découlant.

Dans ce cadre, vous avez pour missions principales de :

1. Accompagner et traiter les demandes des salariés en assurant l'accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés en analysant le besoin afin d'établir un diagnostic.
2. Rechercher les solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes ;
3. Instruire les dossiers administratifs et vérifier les pièces et en assurer le suivi ;
4. Participer au développement et à la notoriété du service en conseillant les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants lors d'événements d'information ou de rencontres.

Profil recherché :

Votre profil :

• Idéalement diplômé(e) Conseiller en Economie Sociale et Familiale (CESF) ou Assistant Social (AS) avec une première expérience probante dans ce domaine et une acquisition des pré-requis en matière d'évaluation sociale, budgétaire, d'écoute et d'analyse sociale.
• Expérience dans le logement appréciée.
• Maîtrise du pack Office, des logiciels bureautiques et Outlook.
• Doté(e) de qualités relationnelles et d'empathie, attentif(ve), rigoureux(se) et organisé(e), grande autonomie.

Vos atouts :

• Respect de la confidentialité
• Sens du travail en équipe
• Capacité à travailler en réseau.