Conseiller clientèle (H / F)

KINOUGARDE; Grenoble; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Kinougarde, a leading company in home childcare, is looking for a customer service representative in Grenoble. This role combines personal and professional life, offering flexible working hours and a supportive environment. Ideal candidates are bilingual, dynamic, and eager to engage with clients. Join a human-sized structure that promotes internal growth and values its employees.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Prestation du CSE

Qualifications

• Titulaire d'un bac +2, avec ou sans expérience.
• Aisance au téléphone et compétences informatiques.

Responsabilités

• Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques.
• Accompagner les nounous et gérer des entretiens en face à face en Anglais.

Connaissances

Bilingue

Aisance au téléphone

Dynamisme

Formation

Bac +2

Description du poste

Vous aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !

Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller téléphonique ou de chargé de clientèle, vous avez frappé à la bonne porte. Le poste que nous vous proposons est tout ça à la fois.

Kinougarde, leader de la garde d'enfants à domicile en Anglais, recherche un chargé de clientèle.

Nos nounous parlent anglais mais aussi parfois français. Il est donc essentiel d'être bilingue et parfaitement à l'aise pour passer en permanence d'une langue à une autre.

Description du poste :

Le poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :

• Basé dans le centre de Grenoble, facile d'accès en transport en commun
• CDD a pourvoir mi Août jusqu'à fin Octobre 2025
• Amplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00-18h00.
• Temps de travail au choix du salarié : 35h, 37h30 ou 40h hebdo
• Tickets restaurant (9€ / jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise)
• Mutuelle d'entreprise
• Prestation du CSE

Après une solide formation initiale, votre responsable vous accueille au sein de l'agence et vous accompagne au quotidien.

En fonction de votre progression et de vos attentes, vos missions seront de plus en plus variées :

• Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques
• Gérer des entretiens de recrutement en face à face en Anglais
• Gérer et accompagner les nounous

Description du profil :

Titulaire d'un bac +2, avec ou sans expérience, vous souhaitez vous épanouir dans un poste gratifiant.

Vous voulez vous investir dans une structure à taille humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.

Vous aimez le challenge et vous possédez une aisance au téléphone.

Vous recherchez un poste commercial sédentaire avec des horaires fixes.

Vos qualités d'écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs.

Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques.

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Conseiller Clientle Hf • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France