Animateur de réseau prestataires - Caen H / F

Groupama-fr; Caen; Hybride; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Animateur de réseau prestataires pour renforcer son équipe à Caen. Dans ce rôle dynamique, vous serez responsable de développer et animer un réseau de prestataires, tout en assurant un suivi administratif rigoureux des dossiers de sinistre. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant où vos compétences en négociation et votre aisance relationnelle seront essentielles. Rejoignez une équipe qui valorise la bienveillance, la coopération et l'excellence, et contribuez à offrir des solutions adaptées aux assurés. Ce poste itinérant vous permettra de vivre des expériences enrichissantes au quotidien.

Prestations

CSE

Mutuelle santé

Tickets restaurant

Véhicule de service

Qualifications

• Connaissances souhaitables du secteur du bâtiment.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.

Responsabilités

• Développer et suivre le réseau des prestataires du bâtiment.
• Évaluer la qualité des prestations et gérer les sinistres.

Connaissances

Négociation

Relationnel

Gestion de sinistres

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Bac+2

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Animateur de réseau prestataires - Caen H / F

Description de la mission

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions?

Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.

Notre mission? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers) 7j/7 et 24h/24 !

Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien, c'est à vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

Au sein du pôle Réseau FMB, filiale de services habitation du groupe Groupama, vous interviendrez dans le département de Caen avec pour mission :

• Développer le réseau des prestataires (entreprises du bâtiment)
• Suivre et animer le réseau des prestataires et de nos clients : suivi administratif des dossiers de sinistre, règlement des litiges, gestion des sinistres et des dysfonctionnements
• Évaluer la qualité des prestations servies par les prestataires (contrôle sur chantier, validation des devis)
• Mesurer l'activité du réseau (mise à jour des bases de données, tableaux de bord)
• Négocier les conditions d'intervention

Poste itinérant : des déplacements réguliers avec nuitées

Votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre goût pour la négociation seront des atouts majeurs pour réussir pleinement dans cette fonction.

Connaissances souhaitables du secteur du bâtiment

Connaissances indispensables : maîtrise des outils bureautiques et informatiques

Les avantages :

Rémunération sur 14 mois, CSE, mutuelle santé, restauration (restaurant d'entreprise ou tickets restaurant), véhicule de service

Spécialisation : Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Profils secondaires : Commercial - Clientèle particuliers

Type de contrat : Télétravail

Statut : Conventionnel / Classe

Catégorie d'emploi : Management d'équipe

Localisation : Caen, Normandie, France

Critères du candidat :

Niveau d'études minimum requis : Bac+2

Niveau d'expérience minimum requis : 2 à 5 ans

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Poste d'animateur dans le département du Calvados (14), Normandie, France