Chargé de recouvrement H/F

TN France; Neuilly-Plaisance; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et en pleine croissance recherche un Chargé de Recouvrement pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle crucial, vous serez responsable du recouvrement des créances et de la préservation des relations clients. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où votre autonomie et vos compétences en communication seront mises en avant. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez contribuer à la réussite d'une entreprise en pleine expansion, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience dans le recouvrement, stages ou alternances appréciés.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer le recouvrement des créances et négocier des accords de paiement.
• Suivre les encaissements et relancer en cas d'impayé.

Connaissances

Gestion des créances

Communication

Négociation

Autonomie

Formation

Formation supérieure

Outils

Logiciel de recouvrement

Description du poste

Chargé de recouvrement H/F, Neuilly-Plaisance

Neuilly-Plaisance, France

A propos de l'entreprise :

Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre rapidement à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux meilleures opportunités.

A propos du poste :

Maïki recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la prestation de services aux entreprises, un chargé de recouvrement H/F.

Au sein du service recouvrement, vous serez responsable du recouvrement des créances, de l'identification des litiges et de la préservation de la relation client. Vos principales missions seront :

1. Assurer le recouvrement des créances : contacter les débiteurs pour obtenir le paiement ou négocier des accords de paiement échelonnés.
2. Recueillir les arguments des débiteurs concernant les causes de l'impayé.
3. Suivre régulièrement les encaissements selon l'échéancier et relancer en cas d'impayé.
4. Mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne et communiquer les informations aux parties concernées.
5. Identifier les litiges et suivre leur résolution avec les commerciaux et autres services.
6. Préserver la relation client tout au long du processus.

Profil recherché :

Autonome et réactif(ve), vous savez gérer vos priorités. Aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelle. Votre écoute, votre sens de la communication, votre diplomatie et votre esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.

De formation supérieure, vous avez idéalement une première expérience dans le domaine du recouvrement (stages ou alternances) et souhaitez rejoindre un groupe en pleine croissance.