Chargé de Recouvrement H / F

DACHSER; Montluel; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise internationale dynamique en tant qu'Employé Recouvrement. Ce rôle vous permettra de gérer le recouvrement dans un environnement stimulant, où votre expertise en relation client et en gestion administrative sera mise à profit. Vous travaillerez au sein d'une équipe professionnelle, contribuant à la satisfaction client et à l'efficacité opérationnelle. Avec des valeurs fortes telles que l'innovation et la durabilité, cette entreprise familiale offre un cadre de travail moderne et des défis variés. Si vous êtes motivé par le contact client et la résolution de litiges, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

13ème mois

Participation

Chèques déjeuner

CSE

Mutuelle

Prévoyance

Qualifications

• Expérience dans le domaine administratif et connaissance des techniques de recouvrement.
• Capacité à gérer les priorités et à collaborer avec différents services.

Responsabilités

• Gérer les relances clients et suivre les factures impayées.
• Résoudre les litiges et gérer les appels liés au recouvrement.

Connaissances

Gestion du recouvrement

Relation client

Techniques de recouvrement

Anglais

Outils bureautiques

Formation

Formation en transport ou logistique

Description du poste

Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont des valeurs cardinales pour nous, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en relation clients, nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes.

Rejoignez notre équipe en tant qu'Employé Recouvrement H / F

Vous souhaitez assurer la gestion du recouvrement dans un environnement international ? Vous êtes motivé(e) par le contact client, la gestion administrative et la résolution de litiges ?

Au sein de notre agence de Thil, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous intégrerez une équipe de professionnels de l'administration. Votre mission principale sera d'assurer la gestion du recouvrement, notamment :

• Gérer les relances clients
• Suivre les factures impayées
• Gérer les appels téléphoniques liés au recouvrement
• Gérer les déductions, litiges et avoirs

De formation supérieure en transport ou en logistique, vous bénéficiez d’une première expérience dans le domaine administratif, avec une connaissance des techniques et outils de recouvrement.

Le groupe évoluant dans un contexte international, un bon niveau d'anglais ainsi que de solides qualités rédactionnelles et orales sont requis.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une bonne connaissance des techniques de recouvrement.

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, rigoureux(se), autonome et résistant(e) à la pression, vous faites preuve d’écoute, de proposition et de gestion des priorités. Vous savez aussi collaborer efficacement avec différents services, agences et filiales.

Plus qu’un diplôme, nous recherchons une personnalité motivée, passionnée et engagée.

Rejoignez Dachser, une entreprise internationale familiale avec des valeurs fortes telles que l’esprit entrepreneurial, l’innovation responsable, la durabilité, l’engagement, l’ouverture et le respect :

• Une diversité de métiers offrant des challenges variés
• Un environnement de travail moderne, international et en constante évolution
• Des avantages sociaux attractifs : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, etc.

Si vous partagez nos valeurs et notre passion, rejoignez-nous et devenez un acteur clé de l’économie mondiale !

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