Gestionnaire service clients export Anglais - H / F

卡湯晩; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Gestionnaire Service Clients Export pour Sanofi Winthrop à Lyon. Le poste implique la gestion des commandes export et nécessite des compétences en commerce international et en douane. Les candidats doivent maîtriser l'anglais et avoir des connaissances en SAP. De nombreux avantages sont offerts.

Prestations

Cadeaux saisonniers

CET pour l’épargne

Qualifications

• Expérience en industrie pharmaceutique ou chimique.
• Maîtrise du logiciel SAP.

Responsabilités

• Gestion des commandes export pour un périmètre de pays / clients défini.
• Vérifier la conformité par rapport aux prévisions et gérer les stocks.
• Tenir à jour le portefeuille de commandes et partager les informations.

Connaissances

Anglais

Connaissances en douane

Formation

BTS ou licence en commerce international

Outils

SAP

Description du poste

Supplay Scientifique est à la recherche de professionnels ayant de l’expérience en industrie pharmaceutique ou chimique. Devenez le nouveau Gestionnaire Service Clients Export H / F pour Sanofi Winthrop Industrie sur le site de Lyon Carteret. Nous vous proposons un contrat de 6 mois, en horaires de journée.

Objectifs du poste, principales tâches et responsabilités :

1. Être responsable de la gestion des commandes export pour un périmètre de pays / clients défini, en servant les clients internes, tiers (distributeurs, ministères de la santé, ONG, ...) et internes (filiales, sites industriels). La gestion comprend :

• Opérations avant-vente
• Gestion des commandes jusqu’à la facturation, incluant l’organisation des livraisons et les opérations après-vente, dans le respect des politiques, procédures et bonnes pratiques Sanofi.

Order compliance : Supporter la région pour la mise à disposition des documents administratifs, vérifier les informations clients et les conditions commerciales.

Gestion master data dans le RPA : création, modification, gestion des prix et des fiches clients.

Order promising : Vérifier la conformité par rapport aux prévisions, consultations et plans d’allocation (LOOPS, hors DROM COM, USA-Canada), en fonction du stock régional. Vérifier la péremption du lot selon les exigences clients et la gestion des stocks FEFO.

Création et documentation du dossier GED (Gestion Electronique Documentaire).

Tenir à jour son portefeuille de commandes (ADVbook) et partager les informations avec ses clients régulièrement.

Revoir le portefeuille avec ses partenaires locaux via des meetings dédiés (Connect ou autre).

Le poste concerne le scope « Key market » avec pour objectif principal de sécuriser les expéditions en temps et en heure sur ce périmètre.

Profil recherché / formation souhaitée / compétences requises :

• BTS ou licence en commerce international ou Supply Chain.
• Connaissances en douane et bonne maîtrise du logiciel SAP.
• Anglais indispensable, une autre langue est un plus.

Supplay offre également de nombreux avantages pour transformer le travail en un véritable bonheur, notamment via notre Comité d’Entreprise (CE), des cadeaux saisonniers, et un CET pour l’épargne. Postulez dès maintenant pour faire progresser votre carrière dans l’industrie pharmaceutique.