Chargé d'administration de formation - CDI (H / F)

StaffMe; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante recherche un chargé d'administration de formation pour rejoindre son équipe en pleine évolution. Vous serez au cœur de l'organisation des formations, en contact direct avec les formateurs et les apprenants. Ce rôle clé vous permettra de contribuer significativement à l'expérience d'apprentissage et à la satisfaction des participants. Si vous aimez relever des défis et souhaitez faire partie d'une équipe ambitieuse, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous et participez à notre mission de rendre l'accès à l'emploi plus facile pour tous.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative et organisation d'événements.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Organiser le planning des formations et gérer les demandes de financement.
• Accompagner les apprenants tout au long de leur parcours de formation.

Connaissances

Gestion administrative

Communication

Organisation

Suivi de la satisfaction

Formation

Bac +2 en gestion ou formation équivalente

Outils

CRM

Description du poste

Dès sa création en 2016, StaffMe s’est donnée pour mission de faciliter l’accès à l’emploi pour tous et notamment des jeunes à travers différents outils : la mise en relation instantanée avec des entreprises à la recherche de renfort (l’application StaffMe), la formation (la StaffMe Academy) et l’accompagnement (L’Accélérateur et Le Propulseur).

La force du groupe StaffMe est unique. Son application l’est aussi. Elle est la première et la seule application en France à proposer à ses utilisateurs de travailler en freelance et / ou en intérim. Une flexibilité totale qui a déjà séduit 12 000 entreprises et 800 000 candidats en France.

Pour en savoir plus en 1 minute : [https : / / youtu.be / Ie5DYtCDpsA]

Chez StaffMe, l’humain est notre priorité absolue, porté par une culture d’entreprise solide et des valeurs fortes :

• We are changers : Nous considérons le changement comme une motivation pour nous développer et optimiser notre produit. Nous sortons des sentiers battus, nous testons, nous analysons, dans le but de suivre les évolutions de notre domaine d’activité qui change tous les jours.
• We are grateful : Même les équipes flexibles connaissent des jours difficiles. Ces moments nous rappellent ceux où nous faisons la différence pour nos clients et réalisons nos rêves. Qu’ils soient bons ou difficiles, ces jours renforcent notre solidarité et révèlent nos forces.
• We are teamplayers : Chez StaffMe on partage une vision commune, avec des talents et expertises divers. En valorisant les forces et idées de chacun, le changement devient notre véritable atout !
• We are goalgetters : Nous sommes une équipe ambitieuse, et aimons les défis. Notre objectif ? Devenir la plus grande agence d’emploi digitale en France pour les travailleurs temporaires. Un défi que nous relevons, étape par étape, avec une équipe solide, des processus automatisés et le meilleur produit.

Le contexte du poste :

En tant que chargé d’administration de formation au sein de la StaffMe Academy, tu seras directement rattaché au Coordinateur de l’académie et joueras un rôle central dans le bon déroulement de nos formations.

L’équipe Formation est en pleine évolution et comptera bientôt 5 personnes, réparties en deux pôles complémentaires :

• Une équipe commerciale, chargée de promouvoir et vendre nos formations,
• Une équipe administrative, dont tu feras partie, garante de l’organisation, du suivi et de la satisfaction des apprenants comme des formateurs.

Notre ambition : consolider notre activité existante tout en l’enrichissant avec de nouveaux formats de formation et de nouveaux modèles de financement.

Tu arrives à un moment-clé de notre développement : tout est en place pour faire bouger les lignes, et ta contribution comptera dès le premier jour !

Les missions qui t’attendent :

Être le point de contact privilégié de nos 50 formateurs

• Organiser le planning des formations chaque trimestre en fonction de leurs disponibilités.
• Collecter et transmettre leurs factures à l’équipe comptable pour un paiement rapide.
• Répondre à toutes leurs questions avec réactivité et bonne humeur.
• Suivre leur satisfaction pour garantir une expérience de qualité.

Accompagner nos apprenants de A à Z dans leur parcours

Tu es leur coach administratif et logistique pendant toute la durée de la formation !

• Avant la formation :
• Gérer les demandes de financement auprès des OPCO (formations collectives et individuelles).
• Appeler les futurs apprenants pour confirmer leur inscription et collecter les pièces nécessaires.
• Inscrire chaque apprenant dans notre CRM.
• Préparer les supports de formation (feuilles de pilotage, classrooms, liens visio, Drive, etc.).
• Briefer les formateurs pour un lancement fluide et sans accroc.
• 2. Pendant la formation :
• Lancer chaque session en visio et s’assurer que tout se passe bien.
• Animer la cohésion du groupe via WhatsApp.
• Suivre l’assiduité, la participation et la motivation de chacun.
• Répondre aux sollicitations des apprenants.
• Organiser le passage des certifications pour les formations éligibles au CPF.
• Aider les apprenants à finaliser leurs dossiers de remboursement.
• Suivre chaque dossier jusqu’au versement effectif, en lien avec notre équipe finance.
• Mesurer la satisfaction via questionnaires et quizz.
• Faire vivre la communauté des alumni de la StaffMe Academy.

Tu ne seras pas seul : un stagiaire t’épaulera au quotidien. À toi de le former et de l’accompagner !