Technicien Support Informatique H/F

ARBA - Coopérative Artisans Réunis Bois Atlantique; Sainte-Luce-sur-Loire; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

ARBA - Coopérative Artisans Réunis Bois Atlantique recherche un(e) technicien(ne) informatique pour apporter une assistance technique aux utilisateurs et surveiller les systèmes informatiques. Vous serez en charge de la formation des utilisateurs, de la gestion des demandes et de la sécurité des données. Ce poste offre une belle opportunité de développement au sein d'une coopérative dynamique spécialisée dans le secteur du bois.

Prestations

Intéressement

Mutuelle familiale

Télétravail possible

Qualifications

• Bonnes connaissances de l'architecture et des fonctionnalités du SI de l'entreprise.
• Maîtrise des principaux systèmes d'exploitation (Windows, Debian).
• Compréhension de l'environnement et des spécificités métiers de l'entreprise.

Responsabilités

• Fournir l'assistance technique aux utilisateurs sur le matériel et les logiciels.
• Veiller à la sécurité, notamment en contrôlant les accès.
• Assurer une veille pour anticiper les évolutions nécessaires.

Connaissances

Maîtrise des environnements bureautiques

Connaissance des protocoles de communication

Connaissance de la sécurité informatique

Lecture de l'anglais technique

Outils

Windows

Debian

GLPI

Centreon

Nagios

Perl

PHP

Talend

Windev

Description du poste

Il y a 4 jours, faites partie des 25 premiers candidats.

ARBA - Coopérative Artisans Réunis Bois Atlantique a fourni la fourchette de salaires

Cette fourchette est fournie par ARBA - Coopérative Artisans Réunis Bois Atlantique. Votre rémunération réelle sera basée sur vos compétences et votre expérience. Parlez-en à votre recruteur pour en savoir plus.

Fourchette de salaires de base

Missions

Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) informatique.

Rattaché(e) au Responsable informatique, votre mission principale consiste à apporter une assistance aux utilisateurs et aux adhérents.

Vous serez amené à effectuer au quotidien les missions suivantes :

• Support aux utilisateurs :
  • Fournir l'assistance technique aux utilisateurs sur le matériel et les logiciels
  • Prendre en compte les demandes d'évolution des utilisateurs
  • Former et accompagner les utilisateurs
  • Gérer les demandes et réponses à l'aide de l'outil de support GLPI
  • Rédiger et faire évoluer les modes opératoires concernant votre activité
  • Intégrer de nouvelles solutions pour améliorer le service
  • Apporter votre expertise technique et fonctionnelle sur les systèmes dans des projets transversaux
  • Former et sensibiliser les utilisateurs aux systèmes et à la sécurité
• Surveillance des systèmes :
  • Veiller à la sécurité, notamment en contrôlant les accès
  • Vérifier les sauvegardes pour maintenir la sécurité des données (VEEAM)
  • Surveiller le bon fonctionnement des composants informatiques et des liaisons inter-sites
  • Paramétrer les logiciels d'administration de réseau (GLPI, Centreon, Nagios)
  • Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances et de la sécurité du réseau
• Veille technologique :
  • Assurer une veille pour anticiper les évolutions nécessaires

Profil

• Maîtrise des environnements bureautiques
• Bonnes connaissances de l'architecture et des fonctionnalités du SI de l'entreprise
• Connaissance des protocoles de communication
• Connaissance de la sécurité informatique et des télécommunications
• Maîtrise des principaux systèmes d'exploitation (Windows, Debian)
• Compréhension de l'environnement et des spécificités métiers de l'entreprise
• Comprendre le fonctionnement de programmes Perl, PHP, Talend, Windev
• Lecture de l'anglais technique

Infos complémentaires

• Intéressement
• Mutuelle familiale
• Télétravail possible

Description de l'entreprise

Au sein de la marque Artipôle, ARBA, créée en 1996, est une coopérative spécialisée dans les métiers du bois, de la menuiserie et de l'aménagement d'intérieur en Loire-Atlantique.

ARBA a pour mission l'achat, le stockage et la distribution de matériaux pour ses artisans adhérents régionaux.

ARBA, c'est :

• 50 millions d'euros de chiffre d'affaires avec une croissance à deux chiffres depuis cinq ans
• 3 sites spécialisés près de Nantes
• Une équipe d'experts passionnés accompagnant ses artisans
• Un travail en journée du lundi au vendredi pour concilier vie professionnelle et personnelle
• Une vingtaine de métiers pour accueillir nos futurs talents

ARBA s'engage à offrir des produits de grande qualité à ses artisans pour concrétiser leurs projets.

Nos valeurs : Solidarité, Bienveillance, Sens du Service.

Nous développons une politique RH axée sur la passion et le savoir-faire de nos collaborateurs.

Notre objectif : construire ensemble votre future carrière !

Niveau hiérarchique

• Premier emploi

Type d’emploi

• Technologies de l’information

Secteurs

• Commerce de gros