Gestionnaire des Contrats de Maintenance Technique F/H

JR France; Dijon; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company in mobility solutions is seeking a Technical Maintenance Manager for its Dijon branch. You will lead a team of technicians, ensuring optimal service quality and managing client contracts. This role requires strong leadership and customer service skills, along with a proactive approach to challenges.

Qualifications

• Experience in managing a technical team.
• Strong customer service skills.

Responsabilités

• Manage a team of 8 maintenance technicians.
• Oversee maintenance operations and client relations.
• Implement maintenance strategies and analyze technical indicators.

Connaissances

Leadership

Service Orientation

Communication

Description du poste

Gestionnaire des Contrats de Maintenance Technique F/H, Dijon

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

De la Tour First à La Défense, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3 000 collaborateurs. Nous recherchons un Responsable Maintenance Portes H/F, poste rattaché à notre agence de Dijon.

Véritable entrepreneur, vous managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur, en garantissant une qualité de service optimale à vos clients.

Relation Clients

• Accompagner les clients tout au long de leur contrat de maintenance (clientèle sur le secteur public)
• Encadrer les membres de votre équipe sur les sujets du quotidien (8 techniciens)
• Décliner et mettre en œuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux
• Suivre et analyser les indicateurs techniques de vos affaires

Vous êtes reconnu pour votre leadership ainsi que votre aisance relationnelle, vous possédez un très grand sens du service. Vous êtes entreprenant, autonome et cherchez un challenge professionnel vous permettant de manager une équipe technique et de gérer votre portefeuille de clients.

Votre réactivité, votre organisation et vos compétences commerciales faciliteront votre intégration dans cet environnement technique.

L’engagement de nos collaborateurs est au cœur de cette démarche. Nous encourageons la participation de chacun ainsi que le partage d’informations et d’idées. Nous nous engageons dans une démarche durable et responsable, s’appuyant sur des pratiques commerciales éthiques. À ce titre, KONE dispose de politiques dédiées pour offrir à nos collaborateurs un environnement de travail sain et inclusif, favorisant notamment l’inclusion et le maintien en emploi des personnes en situation de handicap, l’égalité professionnelle, la qualité de vie et des conditions de travail, ainsi que la diversité des profils et l’engagement solidaire.