Réceptionniste - CDD Saison 2025 H/F

ZooParc de Beauval; Saint-Aignan; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Le ZooParc de Beauval recherche un réceptionniste pour garantir un séjour inoubliable à ses visiteurs. Vous serez le premier visage de Beauval et offrirez un accueil chaleureux. Une première expérience en relation client est un plus. Postes à pourvoir dès mars 2025 jusqu'à fin novembre 2025.

Qualifications

• Première expérience en relation client est un plus.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients et fournir des conseils.
• Participer à véhiculer la magie de Beauval.
• Assurer un service de qualité avec un accueil bienveillant.

Connaissances

Service client

Aisance relationnelle

Description du poste

Missions

Vous avez le sens de l'accueil et souhaitez vivre une expérience professionnelle dépaysante et authentique ?

Les hôtels du ZooParc de Beauval recherchent de nouvelles recrues pour la saison 2025 afin de garantir un séjour inoubliable à ses visiteurs.

Grâce à nos 4 établissements, vous aurez l'opportunité de voyager à travers le monde dans nos hôtels, selon l'activité et nos besoins : Chine, Indonésie, Afrique et Mexique.

Votre mission principale :

En tant que réceptionniste, vous êtes le premier visage de Beauval au sein de nos hôtels. Nos clients auront besoin de votre sourire pour se sentir chaleureusement accueillis après un long trajet.

Vos missions :

1. Vous assurez l'accueil des clients et veillez à leur fournir tous les conseils et informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour.
2. En tant qu'ambassadeur de l'entreprise, vous participez à véhiculer la magie de Beauval.
3. Vous assurez un service de qualité à travers un accueil bienveillant, orienté solution et vente.

Profil

Vous avez le sourire, un sens du service client et une aisance relationnelle développée ? Alors ce poste est fait pour vous ! Une première expérience en relation client est un plus.

Vous serez formé à nos process et logiciels lors de votre embauche et bénéficierez d'un accompagnement en binôme lors des premières semaines pour vous familiariser avec votre poste.

Vous serez amené à travailler en shift du matin ou du soir (fin à 22h30 au plus tard) ainsi que les weekends. Vos jours de repos seront fixés en semaine.

Parce que votre bien-être est important pour nous, nous essayons, dans la mesure du possible, de vous donner un week-end de repos par mois et de favoriser les horaires continus.

Postes à pourvoir dès mars 2025 jusqu'à fin novembre 2025.

Infos complémentaires

Majorité du travail le dimanche et les jours fériés.

Description de l'entreprise

Sur plus de 44 hectares, le ZooParc de Beauval héberge 35 000 animaux de 800 espèces différentes, dont les très rares pandas géants, uniques en France. En plus de plus de 40 ans d'existence, il est devenu le N°1 des zoos de France, classé 4ème plus beau zoo du monde (TripAdvisor) et le site le plus visité de la région Centre-Val de Loire. Beauval a été reconnu et récompensé au niveau national et international. En 2022, il a accueilli près de 2 millions de visiteurs.

Situé à Saint Aignan sur Cher, le zoo est proche des villes de Tours, Blois, au cœur des châteaux de la Loire, à un peu plus de 2 heures de Paris.

Beauval a également développé une offre hôtelière avec 4 hôtels thématisés autour du voyage. Ces hôtels ont été conçus, construits et sont gérés par la famille Delord, fondatrice et propriétaire de Beauval.

Mais le ZooParc de Beauval n'est pas seulement un lieu d'accueil pour des espèces menacées d'extinction. Il est aussi un lieu d'information, avec un rôle pédagogique fort sur la nécessité de préserver notre biodiversité.

Pour mener à bien ces missions, 700 employés travaillent chez Beauval, avec plus de 700 saisonniers renforçant les effectifs en saison.