Adjointe de réception en hôtellerie CESTAS H/F

TN France; Bordeaux; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante dans un hôtel 2 étoiles à Cestas, où vous serez au cœur de l'accueil et de la gestion. Ce poste dynamique vous permettra de travailler aux côtés d'une équipe motivée, de gérer la réception et d'assurer un service client exceptionnel. Si vous avez une passion pour l'hôtellerie, un sourire accueillant, et des compétences en gestion, cette position est faite pour vous. Avec des possibilités d'évolution vers un CDI, rejoignez une équipe qui valorise l'expérience client et la bonne humeur.

Qualifications

• Expérience significative en réception ou en tant que première de réception.
• Maîtrise de l'anglais et compétences en gestion administrative.

Responsabilités

• Assister la directrice dans la gestion quotidienne de l'hôtel.
• Gérer la réception et garantir un service de qualité.

Connaissances

Gestion administrative

Service client

Maîtrise de l'anglais

Compétences en vente

Utilisation de logiciels hôteliers

Formation

Diplôme en hôtellerie

Expérience en réception

Outils

Opéra Cloud

Description du poste

Adjointe de réception en hôtellerie CESTAS H/F, Bordeaux

Bordeaux, France

Julie et Catherine vous accueillent tout les jours dans l'agence Temporis de Bordeaux centre avec l'objectif de vous aider à trouver le poste de vos rêves.

Nous recherchons pour un hôtel 2 étoiles à Cestas une première de réception ou une réceptionniste très expérimentée, prête à évoluer rapidement. Le poste débuterait par des missions d'intérim, avec possibilité de CDI si vous faites vos preuves.

Vos missions seront les suivantes :

1. Assister la directrice de l'hôtel dans la gestion quotidienne administrative (gestion bancaire, management, formation, gestion du taux d'occupation, etc.)
2. Gérer la réception en aidant vos collègues dans leurs tâches (check-in/check-out), garantir un accueil et un service de qualité, maîtriser les logiciels hôteliers et informatiques, mettre en place des processus et former l'équipe à ceux-ci
3. S'impliquer dans l'atteinte des objectifs, motiver l'équipe, promouvoir l'établissement auprès des clients et sur les réseaux sociaux
4. Assurer le suivi comptable quotidien et être prêt à prendre le relais en l'absence de votre supérieur, avec une maîtrise obligatoire de l'anglais; une langue supplémentaire serait un plus

Si vous possédez un sourire de star, une âme de vendeuse, un esprit commerçant, et souhaitez fédérer dans la bienveillance et la bonne humeur tout en privilégiant le client, ce métier est fait pour vous !

La maîtrise du logiciel Opéra Cloud ou au moins Opera est nécessaire.

Ce poste est basé à Cestas, du lundi au dimanche, avec des horaires de jour (matin ou après-midi selon planning). Permis B et véhicule obligatoires, car la zone n'est pas desservie.

Le salaire sera selon votre profil et la grille salariale de l'hôtellerie. Le poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.

Une expérience significative en tant que première de réception ou au moins 6 mois à 1 an comme réceptionniste est requise. Si vous correspondez au profil, n'hésitez pas, un CDI vous attend.

Je serai ravie d'étudier toute candidature correspondant à ce poste.