Agent de Support Client - 100% télétravail (H/F)

Onepilot; Orthez; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Onepilot recherche un Agent de Support Client en télétravail pour aider les consommateurs à résoudre leurs problèmes. Les agents travailleront à leur rythme, avec une rémunération à la tâche, et devront être disponibles au moins 20 heures par semaine. Une formation en ligne sera fournie pour chaque client.

Qualifications

• Expérience exigée dans un rôle similaire.
• Disponible au moins 20h/semaine.
• Curieux(se) et dynamique.

Responsabilités

• Aider les consommateurs à résoudre leurs problèmes via email, chat ou téléphone.
• Utiliser une base de connaissances et la technologie Onepilot pour répondre aux demandes.

Connaissances

Aisance avec les outils numériques

Communication écrite

Communication orale

Résolution de problèmes

Description du poste

Agent de Support Client - 100% télétravail (H/F)

il y a 1 semaine Faites partie des 25 premiers candidats

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Description

Agent de Support Client H/F

Type de contrat : Statut indépendant/Freelance

Onepilot permet aux e-commerçants d'externaliser simplement et à la carte leur support client et leur prospection commerciale.

Tes missions

En tant qu'agent Onepilot, tu es un freelance chargé d'aider les consommateurs de nos clients à résoudre leurs problèmes, via email, chat ou téléphone.

Après avoir suivi une formation en ligne sur chaque client, tu auras accès à une base de connaissances détaillée et à la technologie Onepilot, qui te permettront de répondre rapidement et efficacement aux demandes.

Tu travailles depuis chez toi, à ton rythme, et tu es rémunéré(e) à la tâche : 0,40 € à 2 € par ticket, selon la complexité et ta localisation.

Moyenne : 15 €/h, jusqu'à 22 €/h pour les plus performants.

Ce qu'on recherche

• Tu es à l'aise avec les outils numériques et les nouvelles technologies
• Tu es curieux(se), dynamique et orienté(e) résolution de problèmes
• Tu aimes communiquer (communication écrite et orale)
• Tu es disponible au moins 20h/semaine

Processus de recrutement

1. Prévois 15 minutes pour postuler :
2. Indique tes disponibilités
3. Envoie une vidéo de présentation
4. Passe quelques tests rapides
5. Vérifie ton identité

Si cette offre te correspond, nous t'invitons à postuler dès aujourd'hui en cliquant sur le bouton de candidature Monster.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience : Expérience exigée

Niveau hiérarchique

Premier emploi

Type d’emploi

Autre

Secteurs

Conseil en externalisation et délocalisation

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