Au sein de notre site de Dourdan, Thales, recherche son/sa futur(e) Gestionnaire ADV (H/F).
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner et transmettre les besoins clients.
- Réceptionner et contrôler la conformité administrative et financière des commandes/contrats avant enregistrement (prix, conditions contractuelles, transport, articles, …)
- Etablir les revues de commandes.
- Enregistrer et suivre la bonne exécution des contrats sur le moyen/long terme, en terme de livrablesrelatifs aux engagements clients pris par la Société.
- Contrôler et gérer le flux de facturation classique et export (outils type credoc …)
- Suivre et résoudre les litiges clients avec la comptabilité.
- Elaborer et diffuser les tableaux de bord ou reporting liés à son activité.
- Elaborer les devis commerciaux sur price list dans l’outil Salesforce.
- Participer à la relation quotidienne avec le client, traiter et résoudre les problèmes administratifs, préparer et participer en toute autonomie aux revues des encours clients hebdomadaires, aux éventuels audits ou revues performance clients.
- Garantir le respect des processus et procédures entreprise ainsi que la conformité aux règles légales / fiscales de son périmètre.
−Revue de commandes : déclencher/piloter en toute autonomie les revues de contrat des commandes complexes/projets DT avec l’ensemble des parties prenantes lorsque nécessaire.
− Suivre les jalons de paiement sur les projets R&D ainsi que les forecast de son périmètre.
La liste n’est ni exhaustive ni limitative et peut être adaptée en fonction de l’évolution de
l’organisation, des emplois et des compétences.