Agent administratif mi temps (H/F)

TN France; Vernouillet; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence dynamique recherche un agent administratif pour gérer le service clients dans un environnement logistique. Vous serez responsable de la saisie de commandes, de la gestion des réclamations et du suivi des commandes. La maîtrise du pack Office est essentielle, et la connaissance de l'anglais est un atout. Ce poste offre une occasion unique de contribuer à la satisfaction des clients tout en développant vos compétences dans un cadre stimulant. Si vous êtes organisé et avez un bon sens de la communication, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en gestion du service clients et maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à gérer des réclamations et à effectuer des saisies de commandes.

Responsabilités

• Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants.
• Suivi des commandes et contact avec les transporteurs.

Connaissances

Gestion du service clients

Saisie de commandes

Gestion des réclamations

Dextérité informatique

Anglais

Outils

Pack Office

Description du poste

Agent administratif mi temps (H/F), Vernouillet

Vernouillet, France

Le poste

L'agence Leader Interim de Chartres recherche pour l'un de ses clients logistiques basé sur Vernouillet un agent administratif H/F :

Les missions

• Gestion du service clients à travers plusieurs logiciels (bonne dextérité informatique attendue)
• Saisie de commandes
• Gestion des réclamations par mail
• Suivi des commandes
• Gestion d'appels téléphoniques entrants et sortants
• Recouvrement (en anglais)
• Recherche de dossiers
• Contact avec les transporteurs

Le profil recherché

• Maitrise du pack office
• La maîtrise de l'anglais est un plus