Agent de Recouvrement CDI H/F

TN France; Lesquin; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans le domaine des ressources humaines en tant qu'agent de recouvrement. Dans ce rôle, vous serez responsable du recouvrement des créances clients, en maintenant des relations de qualité et en gérant efficacement un portefeuille B to B. Vous bénéficierez d'un CDI avec des primes d'objectifs et divers avantages, tels que des tickets restaurant et une mutuelle familiale. Si vous êtes rigoureux, orienté résultats et aimez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous !

Prestations

Primes d'objectifs

Primes de présence

Prime de participation

Ticket Restaurant

Mutuelle familiale

Formations techniques

Évènements conviviaux

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en recouvrement B to B.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers efficacement.

Responsabilités

• Assurer le recouvrement des créances clients en respectant les procédures.
• Gérer un portefeuille clients B to B et relancer les paiements.

Connaissances

Recouvrement B to B

Négociation

Gestion de portefeuille

Analyse financière

Communication

Formation

Diplôme en gestion ou finance

Description du poste

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...).

Envie de faire partie de l'aventure ? Rejoignez-nous !

A propos de l'entreprise :

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...).

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A propos du poste :

En tant qu'agent de recouvrement, votre mission principale sera d'assurer le recouvrement des créances clients en appliquant les procédures de l'entreprise et en maintenant une relation client de qualité.

Rattaché(e) au service recouvrement, vos différentes missions seront :

- Gérer un portefeuille clients B to B.
- Relancer par téléphone, mails et courriers.
- Suivre les encaissements.
- Identifier avec nos agences les litiges et les déclarer.
- Transmettre les dossiers au contentieux.
- Faire l'analyse financière des prospects et autoriser (ou non) le déblocage du compte.
- Proposer des moyens de paiement et délais adaptés à la situation du client.

Contrat et avantages :
- Type de contrat : CDI, 38 heures par semaine (agence ouverte du lundi au vendredi de 07h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00).
- Primes d'objectifs (quand obtention du portefeuille) pouvant aller jusqu'à 200EUR bruts mensuel.
- Primes de présence.
- Prime de participation au bénéfice et intéressement (soumises au résultat).
- Prime d'ancienneté.
- Ticket Restaurant avec prise en charge à 57%.
- Mutuelle familiale avec tarif unique et haut niveau de couverture.
- Formations techniques et de développement personnel régulièrement proposées
- Évènements conviviaux internes tout au long de l'année : semaine du bien-être, Saint-Éloi, barbecue, challenges sportifs et solidaires, ...

Profil recherché :

Profil recherché :

- Vous avez un excellent sens du contact et un véritable esprit orienté résultats.

- Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle avec efficacité.

- Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en recouvrement B to B, idéalement au sein d'une société de services.

- À l'aise au téléphone, vous maîtrisez les techniques de recouvrement et de négociation, et vous aimez relever des défis pour atteindre vos objectifs.

Vous aimez convaincre et trouver des solutions adaptées ? Ce poste est fait pour vous !