Conseiller clientèle à distance F/H - CDI (CDI)

JR France; Saran; Sur place; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de l'assurance recherche des Conseillers clientèle à distance pour rejoindre son équipe à Saran. Vous serez responsable de conseiller et fidéliser les clients, tout en offrant un service de qualité. Ce poste en CDI offre un salaire fixe compétitif, des primes de performance et des avantages divers tels que le télétravail et des congés payés.

Prestations

Prime de performance collective

31 jours de congés payés

Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine

Mutuelle avantageuse

Restaurant d’entreprise

Formation initiale de 10 semaines

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Qualités d'écoute et orientation client reconnues.
• Capacité à travailler en équipe et à relever des défis.

Responsabilités

• Conseiller et fidéliser les clients par téléphone.
• Proposer et vendre des produits d'assurance adaptés.
• Garantir la satisfaction des clients dans leurs demandes.

Connaissances

Écoute

Orientation client

Esprit d'équipe

Sens du contact

Gout du challenge

Formation

Formation commerciale/vente

Description du poste

Conseiller clientèle à distance F/H - CDI (CDI), Saran

Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.

Envie de rejoindre l’aventure ?

Nous recrutons 10 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de Saran pour le 08/09/2025.

Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 90 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :

1. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
2. Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !
3. Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle.
4. Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation.
5. Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences).
6. Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de rester en proximité avec nos clients !

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi évoluer vers des métiers d’accompagnement (Référent technique, Manager).

Les avantages qui font la différence :

1. Salaire fixe à partir de 32 290 euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés.
2. Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa.
3. Formation initiale de 10 semaines à nos produits d’assurance et nos outils informatiques.
4. Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi – planification basée sur les souhaits d’horaire.
5. Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés.
6. 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles.
7. Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d’autonomie).
8. Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%).
9. Restaurant d’entreprise ou titres-restaurants.
10. De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …).

Et si c’était vous ?

1. Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues.
2. Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable.
3. Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge.
4. Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !