Chargé d'opérations clientèle de particuliers

TN France; Aubagne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de détail recherche un Chargé d'opérations clientèle de particuliers à Aubagne. Ce poste en CDD implique la gestion des opérations bancaires et le service à la clientèle. Les candidats doivent avoir un BAC +2 et une première expérience dans le secteur. Rejoindre cette équipe offre des opportunités de développement professionnel et de mobilité interne.

Prestations

Jours de télétravail selon le rythme de votre service

Rémunération fixe et variable

Intéressement, participation

Congés et RTT additionnels

Compte Epargne Temps monétisable

Restauration d’entreprise

Politique parentale avantageuse

Avantages bancaires

Mutuelle et prévoyance

Comité Social et Economique d’Entreprise

Qualifications

• Diplômé d’un BAC +2 à dominante bancaire.
• Première expérience en banque de détail ou back office.
• Autonome, rigoureux, organisé.

Responsabilités

• Traiter les opérations de régularisation comptable et administrative.
• Gérer les activités de service à la clientèle fragile et protégée.
• Traiter les opérations de vente à distance.

Connaissances

Connaissance de l’offre bancaire

Vision des process Front to Back

Connaissance des règles KYC

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

BAC +2 à dominante bancaire

Description du poste

Chargé d'opérations clientèle de particuliers, Aubagne

Société Générale Assurances

Chargé d'opérations clientèle de particuliers

Gestion des opérations bancaires CDD Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France. Télétravail possible. Référence 25000820. Date de début : Immediately. Date de publication : 07/04/2025.

Vos missions au quotidien

Les Centres de Services (CDS) assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements de services afférents aux opérations bancaires pour l’ensemble de notre clientèle (particuliers, professionnels, associations et entreprises) en étroite collaboration avec les Agences. Nous vous proposons de rejoindre les équipes de l’unité de Gestion Filière Opérations aux Personnes Physiques, dont les principales missions sont :

• APPUI AU RESEAU :
  • Traiter les opérations de régularisation comptable et administrative
  • Traiter les activités de service à la clientèle fragile
  • Traiter les activités de service à la clientèle protégée
  • Traiter les opérations de vente à distance
  • Traiter les opérations liées à la gestion extinctive de la relation
  • Traiter les opérations liées aux dossiers Eckert et Hors Eckert

Et si c’était vous ?

Diplômé d’un BAC +2 à dominante bancaire, vous justifiez d’une première expérience au sein du réseau de banque de détail en France ou en back office bancaire ou assurance, et avez développé les compétences suivantes :

• Connaissance de l’offre bancaire destinée à la clientèle des particuliers
• Bonne vision du fonctionnement des process Front to Back
• Connaissance des règles et procédures en vigueur (KYC, lutte contre le blanchiment, protection de la clientèle, etc.)
• Maîtrise des outils bureautiques

Autonome et rigoureux, vous êtes organisé et avez à cœur de partager vos connaissances. Des bases en comptabilité seraient un plus.

Plus qu’un poste, un tremplin

Rejoindre une telle équipe constitue une réelle opportunité : vous pourrez acquérir des expertises dans un domaine innovant et en plein essor au sein de la banque de détail.

Grâce à une politique de mobilité interne forte, les compétences que vous développerez vous permettront d’évoluer au sein de notre Groupe, où vous découvrirez toute la diversité de nos parcours et de nos métiers.

Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages :

• Jours de télétravail selon le rythme de votre service
• Rémunération (fixe et variable selon profil)
• Intéressement, participation
• Congés et RTT additionnels
• Compte Epargne Temps monétisable
• Restauration d’entreprise et/ou titres restaurant
• Politique parentale avantageuse
• Avantages bancaires et logement
• Mutuelle et prévoyance
• Comité Social et Economique d’Entreprise (CSE)

Comment nous rejoindre ?

1. Vous candidatez et passez nos tests de sélection
2. Vous rencontrez lors d’un entretien un acteur RH et un manager opérationnel
3. Vous signez rapidement votre contrat de travail si votre profil est retenu

Pourquoi nous choisir ?

Avec 1 450 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences et approfondir vos expertises dans un environnement challengeant et bienveillant, avec un accompagnement constant de vos managers et responsables RH, ainsi que les avantages d’un grand groupe. Notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle, nous les accompagnons vers la transition écologique et le développement durable.

Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions

Diversité et inclusion

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique susceptible de faire l’objet d’une discrimination.