Régulateur de distribution transport F/H

Chronopost; Bourges; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Chronopost is seeking a Régulateur de Distribution in Bourges to manage and optimize the distribution of parcels. The role involves planning, controlling operations, and ensuring service quality while maintaining compliance with regulations. Ideal candidates are dynamic, organized, and results-oriented, with strong communication skills.

Qualifications

• Maîtrise des modes opératoires et procédures Chronopost.
• Aisance avec l'informatique.

Responsabilités

• Planifier et organiser les moyens de traitement et distribution.
• Assurer et contrôler les opérations de picking et départ.
• Suivre les tournées et anticiper les anomalies.

Connaissances

Dynamique

Organisé

Orienté résultats

Bon communicant

Pédagogue

Persuasif

Adaptable

Description du poste

Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste) assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et dans 230 pays de destination.

Chronopost, c'est bien plus que cela. Dans un monde en constante évolution, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. Notre entreprise :

• innove et s'engage pour une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville)
• s'adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure
• se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et l'Alimentation
• contribue à l'économie circulaire grâce à l'offre Shop 2 Shop

Pour réussir, nous sommes 4 300 collaborateurs répartis sur une centaine de sites automatisés et industrialisés, incarnant nos valeurs d'Engagement, d'Innovation et d'Adaptation.

Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, pour les entreprises comme pour les particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), elle dispose en France d'un réseau de 100 sites, dont 12 hubs. Nous livrons dans 230 pays et territoires, avec plus de 5 000 collaborateurs.

Chronopost valorise la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

L'agence de Bourges recherche son futur Régulateur de Distribution Transport (F/H), pour contribuer activement à la réussite de la distribution des colis de nos clients.

En tant que Régulateur de Distribution, vos missions principales sont :

1. Planifier les moyens de traitement et de distribution en fonction des prévisions d'activité, organiser la phase, anticiper les fluctuations
2. Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution
3. Optimiser la placement des moyens de distribution, équilibrer les tournées, répartir les SPOTS, sourcing prestataires
4. Suivre les tournées en cours, anticiper les anomalies et contacter les chauffeurs si nécessaire
5. Contrôler le retour des tournées (TAC, PSM, SAV), gérer les anomalies, mettre à jour la base POI, paramétrer ETA
6. Garantir la traçabilité de l'agence
7. Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner les prestataires et chauffeurs dans une démarche d'amélioration continue
8. Identifier et signaler les anomalies, proposer des solutions d'amélioration
9. Réaliser les contrôles OEA, suivre le branding, assurer le port des EPI, la sûreté (cadenas, CS)
10. Veiller au respect des certifications (Certipharm, ISO 14001, ISO 9001) et des réglementations

Vous êtes une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe. Vous maîtrisez les modes opératoires, procédures et produits Chronopost. À l'aise avec l'informatique, vous êtes un bon communicant et pédagogue. Persuasif et adaptable, vous saurez relever ce défi.